概要

成果につなげるためには、商談のロールプレイングを通じたメンバー育成が非常に重要です。

営業経験者、未経験者問わず徹底された教育を行いお客様の営業支援をしているセレブリックスでは、日常的にロープレを実施しています。そんなセレブリックスが最も大切にしているのは、"本番環境を意識する"ことです。

では、ロープレの顧客（商談相手）役をきちんとできていますか？ 

実際に営業ロープレの顧客（商談相手）役、つまり講師 (教える / 相手をする) 側を本気でやろうと思うと営業パーソン役と同じかそれ以上に準備が必要です。なぜなら、いわゆる顧客（商談相手）の「解像度」が高くなければならず、この「解像度」こそが、本番環境を作り出すための重要な要素の一つだからです。 

例えば、営業ロープレに臨む際に、顧客（商談相手）役として以下の質問に答えられるイメージは湧いていますか？

• 「ミッションはなんですか？」

• 「何年後にどんな状態を目指していますか？」

• 「あなたの会社をとりまく市場環境はどんな動きをしていますか？」

• 「あなたや会社はどんなことに困っていますか？」

• 「サービス導入時に重要視することはなんですか？」

セレブリックスでは、これらの質問へきちんと答えられるように可能性のある仮説を立て、顧客（商談相手）役の設定を綿密に設計しています。

ぜひセレブリックス流のロープレケース活用を通して、より本番環境を意識した営業ロープレを実施し、現場で活きる営業スキルの育成にお役立てください。資料には詳しい使い方や、ロープレ実施のポイントも記載しています。🚀

営業ロープレケースについて

✅️資料には以下2種類の設定が含まれます。

①「ロールプレイング 顧客設定」：営業パーソン役用

• 営業パーソン役が事前に知ることのできる情報
  • アポイント獲得時や、Web上に掲載のある情報を設定しています。​

②「ロールプレイング裏設定」：顧客（商談相手）役用　※ウラ設定あり

• 顧客（商談相手）役のみが知ることのできる情報
  • 商談相手役の社内やチーム、そして本人でしか知り得ない情報や課題感を設定しています。​
  • 営業パーソンの示唆によってあぶり出されるものです。

こんな方におすすめ

• 営業ロールプレイングの顧客役がいつも同じになってしまい、育成に役立っているのか自信がない

• 本番環境を意識できる、緻密な営業ロープレを行いたい

• チームの商談力を向上させるための具体的な手法を探している