紹介される営業パーソンの秘密 ～記憶に残る人になる方法～
イベント概要
近年、営業の現場では「属人性を排除し、再現性を高めよう」という声がますます強くなっています。確かに、組織全体で成果を出すためには、再現性のあるプロセスを構築することは重要です。マネージャーとして、チーム全体が安定した成果を上げられるような仕組み作りに力を入れている方も多いでしょう。
その一方で、営業パーソンとしてのやりがいは、お客様から感謝の言葉をいただいたときや、大切な顧客を紹介してもらったときなど「〇〇さんだから」という理由で起こる少々属人的な部分にあるのではないでしょうか。
特に以下のようなお言葉をいただけることは営業冥利に尽きますよね。
「〇〇さんがうちの営業担当さんで良かった」
「△△社が困っているようで、ぜひ〇〇さんを紹介したい」
「〇〇さんにならお願いしたい」
営業活動の中での一工夫が、顧客の記憶に残り、選ばれる営業パーソンになる決め手となることもあります。
そこで今回のイベントでは、コモディティ化された当たり前の取り組みにひと工夫を加え、キラりと輝く「記憶に残る人」になるための方法を探っていきます。
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドの元営業である福島靖福島靖事務所 代表 福島 氏の実体験を交えながら、顧客の心に残る営業パーソンになるための秘訣をお届けします。株式会社セレブリックス セールスエバンジェリスト 今井晶也氏が、ゲストにまつわるトピックスを #（ハッシュタグ）で取り上げるトークセッション形式での開催です。
ぜひ、この機会に、「選ばれる営業パーソン」になるためのヒントを見つけてください🚀
#ハッシュタグ
- #記憶に残る営業とは
- #究極の「第一印象」の作り方
- #また会いたい特別な存在になる方法
- #リピート・紹介がみるみる増えた魔法の仕掛け
- #全く効果が出なかった失敗談
こんな方におすすめ
- 顧客に選ばれ、紹介される営業パーソンとして信頼を築きたい
- 営業活動に独自の工夫を加えて、記憶に残る存在を目指したい
- 再現性のあるプロセスの中で、自分らしさを活かして成果を出したい
登壇者
福島靖事務所 代表
福島 靖 Yasushi Fukushima
経営コンサルティング、事業開発、顧問、講演、セミナー等を請け負う。高校時代は友人が一人もおらず、「俳優になる」ことを口実に18歳で逃げ出すように上京。居酒屋店員やバーテンダーなどフリーター生活を経て、24歳でザ・リッツ・カールトン東京に入社。同社が大切にするホスピタリティを体現し、６年間で約6,000人のお客様に名前を尋ねられるほどの「記憶に残る接客術」を身につける。31歳でアメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドに入社し、法人営業を担当。当初は営業成績最下位だったが、リッツ・カールトン時代に大切にしていた「記憶に残る」という在り方を実践したことで、１年で紹介数、顧客満足度、ともに全国１位に。その後、全営業の上位５％にあたるシニア・セールス・プロフェッショナルになる。38歳で株式会社OpenSky（プライベート・ジェット機の販売・運航業）に入社。40歳で独立し、個人事務所を設立。
著書
『記憶に残る人になる トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール』（ダイヤモンド社 2024年）
株式会社セレブリックス
執行役員 カンパニーCMO/営業総合研究所 所長/セールスエバンジェリスト
今井晶也 Masaya Imai
セレブリックス営業総合研究所の所長およびセールスエバンジェリストとして、法人営業・法人購買・営業とAIの実務に関する研究を行う。2021年8月には 『Sales is 科学的に「成果をコントロールする」営業術』を扶桑社より出版。営業本のベストセラーとして累計出版数が5万部を超える。2022年7月には単著二作目として『“お客様が教えてくれた「されたい」営業』 を出版。現在は執行役員 CMOと新規事業開発の責任者を兼任。Everything DiSCの認定トレーナーであり、専門は営業、プレゼンテーション、コミュニケーションスタイルと多岐にわたる。2023年9月より一般社団法人生成AI活用普及協会の協議員に就任。
開催日時
2024年9月18日（水）19:00～20:00
実施場所
オンライン形式（Zoom使用）
タイムスケジュール
18:55～ 開場
19:00～ オープニング
19:05～ ディスカッション・質疑応答
～ 20:00 終了
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株式会社セレブリックス
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