配信日時

2026年3月25日（水）まで

アーカイブ配信概要

"ググる"から"AIに相談する"時代へ、顧客の購買行動は劇的に変化しています。今や顧客の約60%がWebサイトに直接訪問しない"ゼロクリック"の状態で、AIからの情報をもとに比較検討を進めています。

つまり、営業が直接顧客と会う前に、知らないところで勝負が決まっている可能性があるのです。

この変化に対応するカギが「コンテキスト」──
顧客の背景・状況・関心・これまでの経緯といった文脈情報を、
マーケティング・営業・カスタマーサクセス全体で共有し、活用すること。これが、AI検索時代に成果を出し続けるために欠かせません。

では、「コンテキスト」をどう捉え、どう活用すればよいのか。

本セッションでは、HubSpotが実施した最新の営業実態調査結果から見えてきたトレンドも踏まえながら、「コンテキスト」の正体とその重要性、そして具体的な活用術について語ります。さらに、セレブリックスの「コンテキスト」を重視した新規営業の実践アプローチも公開します。

こんな方におすすめ

• 社内での情報が散在しており、商談のたびの情報収集や状況確認に疲弊している

• 「御社は本当に私たちのことをよくわかっている」と顧客に感じてもらえる、一貫した購買体験を組織全体で実現したい

• Web行動や対話から得た顧客の声を営業に活かし、成果を出し続ける仕組みを作りたい

登壇者

HubSpot Japan株式会社
Head of Sales / 日本事業 営業統括責任者
増岡 怜治　Reiji Masuoka

2007年 日本NCR株式会社入社。(その後 日本テラデータ株式会社に転籍) 主に百貨店・コンビニ、私鉄関係の大手企業のお客様を営業として担当。2013年 株式会社セールスフォース・ジャパンに入社。従業員数10万人規模、事業売上1兆円以上の大手製造業のお客様を複数社担当。その後、ECプラットフォーム製品の営業組織のマネジメントとB2B向けサービスの日本展開に従事の後、2021年より中小企業のDXを通じた企業変革をマネジメントとして支援。
2025年よりHubSpot Japanに入社し、日本のお客様を営業責任者として担当。
延べ数百社を超えるお客様のCRM・企業変革に紐づくDXの導入活用・成果出しをご支援。

株式会社セレブリックス
取締役執行役員CMO
今井 晶也　Masaya Imai

セレブリックス営業総合研究所の所長兼セールスエバンジェリストとして、法人営業・購買・AI営業の最前線で研究や情報発信を行う。著書に『Sales is 科学的に「成果をコントロールする」営業術』、『お客様が教えてくれた「されたい」営業』、『The Intelligent Sales～AIを活用した最速・最良でクリエイティブな営業プロセス～』などがあり、累計発行部数は10万部を突破。現在は取締役 執行役員CMOとしてマーケティング戦略や新規事業開発を牽引。営業プラットフォーム『YEALE』、『Japan Sales Collection』の監修や、Everything DiSC®認定トレーナーとしても幅広く活動している。