コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して|西村 将之介|LayerX
はじめに この記事では、コンパウンドスタートアップにおいてお客様とカスタマーサクセスを取り巻く状況として何が起こっているのか、その中でカスタマーセールスは既存のお客様にどのように向き合うべきか、現時点での在り方(スタンス)を書いています。 カオスと希望が混在する環境を楽しめる人にこそ最高の環境だよというお話 こんにちは。LayerXが提供しているバクラクシリーズでカスタマーセールス(既存顧客向け営業)を務めている西村(@sym_nishimura)です。 LayerXではnosukeと呼ばれています。 元々は新規/既存営業とカスタマーサクセス的な運用支援をブレンドしながら取り組ん
2023年11月12日
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