はじめに 電話をかけ始める前に、あなたはどんな準備をしていますか？ 電話リストとトークスクリプト？ そうですね、それは無ければ電話できませんよね笑 それ以外にもやっておくべきことってあるんです。 今回はそれについてご紹介します。 1．まずは過去の実績の洗い出しから まずは、自分が案内するサービスや商品がどんなお客様だったらお申込みやご購入していただけるかを考えます。 自分で思いつかなければ、先輩や上司に過去にどんなお客様からお申込みやご購入があったかを聞いてみてください。 そうすると、必ず傾向があります。 会社規模、業界、地区などなど・・・ それが事前に

営業トークとは 営業において、「コミュニケーションスキル」は最も重要であると認識している人は多いです。 その中でも、営業独自の言い回しやコミュニケーション術のことを「営業トーク」と呼ぶことがあります。営業を始めたばかりの頃は、こんなことお客さんに言っていいんだろうか？押し売りでお客さんに嫌がられていないだろうか？いろんなことを考えると思います。どうやるのが正解なのかわからないこともきっと多いことでしょう。 売れる営業トーク術 それでは、具体的な営業トーク術について解説していきます。営業におけるコミュニケーションの流れに合わせて解説していきます。前提として理解いただきたいのが、営