インサイト営業は、顧客との対話を通じて潜在的な課題やニーズを引き出し、解決方法を提案する営業手法です。 この手法は、単に商品やサービスを勧めるだけではなく、顧客との対話を通じて課題やニーズを見つけ出すことに重点を置いています。 特に商品やサービスの差別化が難しい場合に効果を発揮し、主流の営業手法となっています。 従来の営業との大きな違いは、顧客の課題の質です。 従来の営業は、顧客が明示的に要望や課題を持っている場合に効果がありました。 一方、インサイト営業は、顧客自身がまだ気づいていない悩みや課題にアプローチします。 顧客との対話の中で潜在的な課題やニーズを引き出し、解決へと導くこと