はじめに 今日は久しぶりに＃saaslovers 始まりましたので、NOTEを書こうと思います。改めて自分の思考を整理していければなと思います。 SaaSってKPIが正直でとても素敵な事業スキームだと思ってますので僕もこの企画に参加させて頂いております ＃saasloversとは 様々な企業のSaaSloveな方々が各々の事業推進の中で感じた知見などを展開し合う企画です 簡単に自己紹介ですが、Video BRAINというSaaSサービスを提供するオープンエイトに所属しており、その中で特に頭を抱えた内容など共有出来ればと思います。 Video BRAIN リ

こんにちは。株式会社LayerX バクラク事業部 カスタマーマーケティングチームのkoyurinと申します。 今回はバクラクのカスタマーマーケティングに関する現在までの取り組みや、今後のチャレンジについてご紹介します。 カスタマーマーケティングの取り組みは業界・プロダクト特性により各社様々なので、もしかしたらあまり関係のないこともあるかもしれませんが「バクラクのカスタマーマーケティングって面白いことやってるな！」と一人でも多くの方に感じていただけたら嬉しいです。 時間がない方は「これまでの取り組み」と「まとめ」だけでも見ていただければ幸いです！ (前提)カスタマーマーケティングと