いざ、担当者の方と電話が繋がった時、対面した時「何を聞いたらいいんだろう？」と悩むことありませんか？ 今回はそんなあなたに向けて、担当者へのヒアリングを具体的な質問例を交えてご紹介していきます。 １．必学‼購買心理 購買心理って言葉聞いたことありますか？ 一般的に人が商品やサービスを購入する時には、認知、興味、行動、比較、購買、利用、愛情という７つのステップを踏むことになります。 〇認知・・・提供するサービスを認知する 〇興味・・・自分自身に関係がある、欲しいと思う 〇行動・・・資料請求や問い合わせなどなにかしらの行動を起こす 〇比較・・・競合と比べて価格・品

株式会社オンリーストーリーの竹中（たけなか）です。 決裁者マッチングサービスのマーケと営業を頑張ってます。 このnoteは、 LTV（ライフタイムバリュー）を、 プロダクトの秀逸さとかではなく、 「組織の力」で伸ばすために何をすれば良いのかについて、 つらつらと個人的な見解を書いていきます。 ・マーケティング ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス できれば、全部署の人に、このnoteを見ていただいて、 LTVを上げるために自分が何ができるか考えてみてほしいです！！ 結論 ”価値の積み上げ"を正しい順番で行う これが今回のnoteの結論です。 L