これまでいくつものプロジェクトを進める中で、目の前の「何をするのか」を考える時間がチームとして長くなればなるほどプロジェクトが迷走してしまうという経験が何度もありました。 そんな迷走を避けるため／抜け出すために実践して効果があったのが以下の3点です。 1. 目的を分解する 2. 分解した小目的を関連づけてマイルストーン化する 3. 状態目標／想定アウトプット／判断軸を明らかにする 今回はプロジェクトが迷走してしまった経験がある方へ向けて、迷走を避けるため/脱するためにやってよかったことについてまとめていきたいと思います。 なぜ迷走するのか 👉 大目的の分解ができてい

経営の重要なツールである予算につき私見を書いてみる。 世に予算を「正確に策定する」議論は多く見受けられるものの、なぜ予算を建てるかに対してストレートに述べたものはあまり見ない。 「なぜ」がなければ「どのように」は導けない。 予算とは経営からのメッセージ 予算は、スタッフの行動を促すための仕様書 CEOは、これを肝に銘ずるべき。 「見通し」で予算数値を作る人は経営していないと宣言しているのと同じ。 一方、単なる気合を書いてしまう人も、メクラ運転になるのでハタ迷惑。 仕様書は以下の二つの機能を持つ。 ① 経営の方向をメッセージとして打ち出す 予算は言語表現であると割り切る。 ・

最初に（このnoteはこんな人にオススメ） ・インサイドセールスを今から立ち上げようと思っている人 ・インサイドセールス立ち上げ中で次に何をしたらいいか迷っている人 ・インサイドセールスをやりはじめてお悩みをお抱えの人 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ テーマ こんにちは、株式会社オンリーストーリーの竹中(タケナカ)です。 このnoteでは、 1月の1ヶ月間、悩めるインサイドセールスが インサイドセールスの"玄人の中の玄人"の しげのさん(@insidesales_job)に 毎日質問を投げかけるという (フォロワー4000人越え、、、) その名も 「インサイ

こんにちは、杉山です。気づけば2022年も半年経ちました。この半年の大きな出来事を、改めて振り返ろうと思います。 はじめに 上記の記事を書いてから2年も経ってしまいました。3名で始まったCS Opsチームは今では10名を超えました。人数に比例して、チームは色んな仕事を任せていただくまでになりました。気づけば、事業部のCRMをセンターコントロールし、全社のDX推進にも頭を突っ込んでいます。正直、仕事の範囲は、CSOpsという枠には収まっていません。この2年間は、私のやってみたいことを中心に役割を広げ、メンバーもそれに付き合ってくれていました。 役割拡大の裏で発生した問題 弊社で