フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。 突然ですが、エンタープライズ向けのハイタッチなカスタマーサクセス 、とても難易度高くないですか？ 抽象的な表現ですが、やったことある方なら首取れるぐらいうなずいてるんじゃないかと思います。 私どもの提供しているSaaS『FULL KAITEN』は、小売業向けの 「在庫運用効率を上げることで売上・粗利を最大化できる」 という在庫分析サービスでして、このような考え方、およびこの考えを実行できるツールが他に存在しないため、「そもそもこの概念、コンセプトは何なのか」の説明からはじめて、ご理解いただいた上で業務そのものを一

フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。 この記事は、 ・月額単価数十万円〜のB2B SaaSを扱う企業のPR、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセスに携わっている方 ・大企業の経営者に対してサービスを提供している方 向けの内容となっています。 端的に『大企業の経営者にどうやって価値を伝えればいいか』を悩んでいる方に読んでほしいなと思っています。 また、『バーティカルSaaSにおけるエンタープライズ企業役員攻略』というテーマを基に ①広報編 ②マーケ編 ③セールス編 ④サクセス編 の４部構成を考えています。（が、すでに執筆に挫

こんにちは。SKPです。 前回、資金繰りを検討する上で、売上債権回転期間と仕入債務回転期間という経営指標を活用することができる、と紹介をしました。 その末尾で『【売上債権回転期間を仕入債務回転期間より短く】すれば、資金繰りの心配は少ない、というのが「100％正しく」ない』と書きました。 今回はその理由と、では、どうしたら良いのか、ということを紹介します。 債権債務の回転期間には考慮されていない部分が…。 改めて、売上債権回転期間と仕入債務回転期間の意味を確認しましょう。 売上債権回転期間 … 売り上げてから代金を回収するまでの期間 仕入債務回転期間 … 仕入れ