はじめに：本記事のターゲットについて こんにちはジェイ（@junta_suzuki）です。 まずは、簡単に自己紹介がてらに最近のアップデートを。 【2019年版】インサイドセールス職フォロー必須のTwitterアカウント20選に選んでいただいたり。 上記、見ていただければなんとなく自己紹介になると思います！w （なげやり） さて、今回は「スタートアップ営業オペレーション」という記事をお送りいたします。普段、初期スタートアップ向けに勉強会でお話しさせていただくことを中心にnoteにしてみました。 ・ BtoB営業に携わっている or 興味がある方 ・スター

この記事はLayerXアドベントカレンダー2023春の11日目の記事です。 今回はバクラク事業部CSの最新の活動状況を赤裸々にお伝えします。 昨日の記事は丸野さんの「情報の透明性って、本当に必要？」でした。 こんにちは。LayerXバクラク事業部でカスタマーサクセス部のマネージャーを務めているかじ(@kajicrypto)です。 すっかりnoteでの発信をサボっていたら面談で「最近の組織体制はどうなっていますか？」「足元はどんな活動してますか？」と聞かれることが多くなってきました。 引き続き事業の成長に合わせて3ヶ月ごとに体制やメインテーマを変えているので、前回のnoteから変

みなさん、こんにちは！ 株式会社マツリカ、セールスサイエンスラボ(Owner)、ZENFORCE講師、法人営業デジタル化協会の中谷（@midvalley2nd）です。 「セールスというアートをサイエンスし、日本の営業をアップデートする」をモットーにしております。 簡単な自己紹介はこちら↓ （『セールス 中谷』もしくは『セールス サイエンス』でGoogle検索ください） 今回はSales Enablement（セールスイネーブルメント）の概念について日米から計10の書籍やレポート（論文）等の文献よりインプットしたことを自分なりに咀嚼し、共通して言わ

セールスリクエスト原です。 今回のテーマは1人目インサイドセールスが社内で取り組むべきことについてまとめてみました。 1人目インサイドセールスの皆様。 立ち上げ期のカオス状態につき、採用、業務、業務設計、社内調整と日々業務に忙殺され営業のコアタイムを逃しているという状況になってはいませんか？ 今回は1人目インサイドセールスでアサインされた方が生産性を向上をテーマに"今すぐ取り組むべきこと"、"将来的に取り組むべきこと"についてまとめてみました。 スタートアップに特化したインサイドセールス代行会社である身として、1人目インサイドセールスの二人三脚のパートナーとなるケースは数多くある

今回は、インサイドセールス業務を「アウトソース」に関する話です。個人的な考え方ですが、インサイドセールスにおいて最もインパクトが高い施策は時間のアロケーション（再配分）だと思ってます。標準化されたオペレーションに割く時間は極力減らし、いかに成果を創出するための時間割合を増やせるかにより、インサイドセールスの生産性は大きく異なります。 標準化 「もの」や「事柄」の単純化、秩序化、試験・評価⽅法の統⼀により、製品 やサービスの互換性・品質・性能・安全性の確保、利便性を向上するもの。 出典）経済産業省 https://www.meti.go.jp/policy/economy/hyoj