営業職はコミュニケーション能力の発揮を必要とされる代表的な職種です。 多くの人と関わりながら仕事を進めるため、「言葉」で人を動かす場面が沢山あります。

こんにちは、ともです。 営業歴14年、今はヤプリでマーケティングを担当しています。 私の営業人生は野村證券の新規営業からスタートし、外資系金融機関（クレディ・スイス）に転職しプライベートバンカーとして上場企業オーナーや富裕層の方々とお仕事をしてきました。 最近、営業をしている若い方から「営業トークがうまくいかない」「営業の成果が上がらない」という相談を受けました。よく話を聞いてみると相手の行動を促すためのポイントと準備が足りていないと気づいたので、私が現役のプライベートバンカー時代に行っていたことをまとめました。 今回はプライベートバンカーとが富裕層の方と会う前に必ずおこなっていた

カスタマーサクセスや法人営業の発信を行っている、openpage代表取締役の藤島です。 本日は法人営業の責任者やマネージャーが取り入れたい営業戦略・営業施策を24個全まとめしました。 半期やQの営業戦略を練るうえでご参考ください。（弊社も勉強中＆トライ中です…！） ①ロゴを獲得したい顧客へのABM 製品ページに知っている有名企業や大企業のロゴが掲載されていると、信用力が高まります。 単に有名な会社を並べるだけでなく、上手くユースケースごとや、業界ごとなど、営業したい顧客の属性に合わせて並べることで効果は高まります。 こんな会社のロゴを載せたい、と戦略的に考え、その会社に電話、

こんにちは。 本日は、ビジネススキルの基本でもあるヒアリングについてまとめていきます。 主に商談の場を想定していますが、クレーム対応やプロジェクトマネジメント、家庭でのあれこれ…など いろいろなシーンで使えるスキルだと思うので、ぜひ御覧ください！ ヒアリング そもそも、なぜヒアリングが重要なのでしょうか？ 営業は、売り込むことよりもお客様のニーズを満たすことのほうが重要です。 最近話題になった「AIを説得せよ」 AIを説得せよ | SALESCORE AI Challenge #1 「本を買うなら電子書籍派」なAIを説得し、紙の本を好きにさせて下さい。説得に成功

みなさんこんにちは。橋本 大祐（@hashimoto_pres）です！ この記事は、営業アドベントカレンダーの11日目の記事になります！ ↓営業アドベントカレンダはこちら↓ 営業 Advent Calendar 2019 - Adventar2019年、営業をクールにしている方、科学している方でバトンを繋ぎ、 クリスマスを迎えるとともに、1年を締めくくりましょうadventar.org 今回は、年末年始の時間がある時にゆっくり見返したい本やnoteなどのコンテンツをまとめました！ 調べた限り、営業の領域を網羅するように整理して1つの情報にまとめたものは無かったの

この記事の執筆者 前田裕人 株式会社スタジアム 社長室 トレキャン事業責任者 経歴：同社へ2015年に入社し、Web面接システム「インタビューメーカー」の営業企画・プロダクト企画として立ち上げ。以降、主に事業企画、営業企画、マーケティング、プロダクト企画としてインタビューメーカー事業に参画し、3年ほど中小企業向け営業チームの部長も兼任。現在はロープレを効率化するサービス「トレキャン」の事業責任者。 ロープレの概要 ロープレとはロールプレイングの略で、”実際のお客様を想定した設定で、同僚や上司と商談の練習をする”ことです。 「営業ロープレは意味がない」と言う若手社員は多い ここ

営業トークとは 営業において、「コミュニケーションスキル」は最も重要であると認識している人は多いです。 その中でも、営業独自の言い回しやコミュニケーション術のことを「営業トーク」と呼ぶことがあります。営業を始めたばかりの頃は、こんなことお客さんに言っていいんだろうか？押し売りでお客さんに嫌がられていないだろうか？いろんなことを考えると思います。どうやるのが正解なのかわからないこともきっと多いことでしょう。 売れる営業トーク術 それでは、具体的な営業トーク術について解説していきます。営業におけるコミュニケーションの流れに合わせて解説していきます。前提として理解いただきたいのが、営

営業トークについて こちらは、後編の内容になりますので、少し割愛しますが、営業トークについて今回は解説しています。前編では、商談前、商談時の営業トークについて解説しましたが、後編では、商談時の営業トークの続きと、商談後の営業トークについて解説していきます。 売れる営業トーク術・後編 それでは、具体的な営業トーク術について見ていきましょう。前編と同じく営業トークを使う大枠の流れを以下にて定義していました。 営業の大枠の流れとして、 商談前 商談時 商談後 だいぶざっくりとですが、上記の3つに分けることができます。今回は商談時の営業トークの続きから、商談後に