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    組織心理学を学んだわたしがHRテックサービスのカスタマーサクセスになってみて|Shuhei Okazaki
    こんにちは、株式会社スタメンの岡崎です。 このnote記事は、スタメンnoteリレーの17日目です! スタメンのnoteリレーにはついてはこちらをご覧ください👇 この記事を読んでもらいたい方 みなさんの限られた時間を頂戴するので、まずはじめに本noteがおすすめな方を記載しておきます。 ・組織心理学領域を触れている/勉強している方 ・HRテックサービス/その運営企業に興味がある方 ・チームスポーツやチームで何かを達成することが好きな方 ・マネジメントの役割を担っている方 それでは本題に移らせていただきます。 経歴(自己紹介) 改めまして、株式会社スタメン カ
    2023年11月12日
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    営業未経験の新メンバーに成果を出してもらうために実行したこと|島田 佳祐(カミナシ Sales)
    こんにちは!カミナシの第2セールスユニットでアソシエイトマネージャーを務めている島田です! あだ名はSKと呼ばれています。むしろSKと呼んでください! 私は2022年6月1日からマネージャーという役割を担うこととなり、就任直後のミッションの1つとして「6月1日に入社した新メンバーが、3ヶ月で成果を出せるよう支援する」ことに着手しました。 この段階で既にプレッシャーを感じていたのですが、6月1日に入社したメンバーはなんと「元金融業界出身かつ営業経験のない25歳」だったので、私は何から教えていけばいいのか混乱していました(笑)   そんな私が、彼に成果を出してもらうために何を考え、何を
    2023年11月12日
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    「営業スキル向上に必須!効果的なクロージング手法を解説」|ぼす【日本で1番『あなたから買いたい』を言われる営業】
    営業において、顧客との取引を確定させるために欠かせないのが 『クロージング』です。 しかし、クロージングが苦手だと機会を逃してしまうこともありますよね。 実際、営業の多くの悩みもこの「クロージング」の部分にあることも現状です。だからこそ、その悩みを解決したい。きっかけにして頂きたい。 その思いで書かせて頂きます。 本記事では、効果的なクロージングの手法やポイントについてご紹介します。 優れた営業パフォーマンスを発揮するために、良いクロージングの方法とはなにか、悪いクロージングの例から学び、顧客との関係を築きながら成功へと導くためのアドバイスをご紹介します。 営業のスキル向上にお役立てく
    2023年11月12日
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    高すぎる売上目標に吐き気を感じている方へ。予算に勝つための「フォーキャスト管理」の実践。|富澤 仁
    こんにちは、カミナシの富澤(@tomizawa1988)です! 21年10月よりVP of Sales & Marketingの役割を預かり、売上予算の責任を担う立場で、過去最大の挑戦をさせてもらっています。 カミナシはT2D3の急成長を目指すスタートアップであり、予算が驚異的な角度で上がっていく環境なのですが、正直な話、僕はQが締まるたびに次なるQ予算の重圧に飲み込まれそうになります。高い目標ドンと来い!と本音で言えたらカッコいいのですが、実態は青ざめた表情からのスタートです。 そんなQの始まりですが、メンバーの泥臭い努力と経営や他部門の支援もあり、現在4Q連続で予算達成
    2023年11月12日
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    仕事に感情を持ち込んでいる人へ。|Takato Sakurai | HONE Inc.
    こんばんは、桜井です。 私は仕事に感情を持ち込まないようにしています。仕事に対して「想い」を持っていても「感情」はできるだけ出さないように心がけています。 「想い」と「感情」の違い ここでの「想い」と「感情」とは以下のように定義しています。 【想い】 こうなって欲しい・ありたい・あるべきなどの理想を持っていること。そしてそれを時に伝えること。 【感情】 仕事内外で感じるストレスや喜びを「相手」に伝えること。または「伝わるような言動」をとること。 想いと感情は似ているようで全然違います。 想いは内発的(自分の中から湧き上がるように出てくるもの)であり、「恒常的」である
    2023年11月12日
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    1on1で気づきを得るために、最後に必ず聞いている「ある質問」|岡田 庄生 | ブランド戦略コンサルタント
    年度末ということで、部の所属メンバー全員と、1年間を振り返る1on1ミーティングを行なっています。 年度末の1on1では、期初に立てた目標の達成度を確認するだけでなく、もうすぐ始まる新年度のヒントになる気づきがあればいいな、と思っています。 そのために、1on1の最後に欠かさず聞いていることがあります。それは、「今日話をして、気づいたことはありますか」という質問です。 この質問によって内省する時間持てるので、本人も私も多くの気づきを得ることができます。 今日は、私が気づきのある1on1にするために工夫していることや、1on1の最後に必ず聞くある質問について書きたいと思います。
    2023年11月12日
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    あなたの顧客は誰ですか?|向井 俊介 | B2B営業のアドバイザー&営業実務教育研究
    皆さん、大変お久しぶりです。これからまたnoteを定期的に書いていこうと思います。久しぶりのnoteは5,000文字を超えてしまいました。少々理解しにくいところもあると思いますので、お時間あるときにゆっくり繰り返し読んでもらえると少しずつ腹に落とせると思います。 学科長の川山先生 @rkwym と。これで少しはアタマ良くなるかな。 pic.twitter.com/T9k8qDmSJZ — 向井 俊介 | 営業アドバイザー&営業実務教育研究 (@Shun_Mukai0718) March 21, 2023  先日、社会構想大学院大学を修了しました。修士論文では「トップ
    2023年11月12日
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    セールスイネーブルメントと一緒に考えたい「大事なこと」|向井 俊介 | B2B営業のアドバイザー&営業実務教育研究
    セールスイネーブルメントと「バイヤーイネーブルメント」 「セールスイネーブルメント」という言葉、本当によく聞くようになりましたね。 セールスイネーブルメントとは、簡単に言うと「営業組織が成果を向上させるために強化する仕組みのこと」を指します。私クライアントでもイネーブルメント組織を立ち上げるところが増えており、こうした動きをとても嬉しく思っています。 しかし、セールスイネーブルメントの実態として、顧客・購入者であるはずの「バイヤー」の存在が蔑ろになっているケースが多い、ということが散見されます。売り手の皆さんは日々頑張って一生懸命真剣に仕事をしている。でも思うように結果が出ない。
    2023年11月12日
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    リモートワークの「チームビルディング」に必要なたった1つのこと|こがねん / 組織開発するマン
    こんにちは、こがねんです。メガベンチャー人事で「組織開発」をしています。 「組織開発」とは「組織がよりよくパフォーマンスするために行うありとあらゆる働きかけ」のことですが、今日のnoteはこの「組織開発」の一大テーマの1つ「チームビルディング」についてのお話です。 リモートワークのチームビルディングは「今そこにある危機」 「チームビルディング」とは「グループ(ただの人の集まり)」を「チーム(共通目的に向かって協働する人の集まり)」にすることです。どんな組織もミッションやビジョンといった目的があって存在するので「チームビルディング」は組織をマネジメントしている人、組織の中で働く人に
    2023年11月12日
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    「営業チームのAIDMA活用トレーニング:効果的なスキル向上の手法」|ぼす【日本で1番『あなたから買いたい』を言われる営業】
    こんにちは今回は営業活動における代表的なフレームワークについて 記事を書いていきます。 今回は【AIDMA (アイドマ)】です。 皆様はご存知でしょうか?一度は耳にされたことはあると思いますが 知らなかったという方は是非、この記事を読んでマスターして頂ければ 幸いです。 まず最初にこの記事を書いている私の自己紹介記事を貼っておきますので 合わせてご覧くださいませ⬇︎『ぼす』って何者?! まず初めに【AIDMA】とは何か説明していきます。 【AIDMA】 「Attention(注意)」 「Interest(関心)」 「Desire(欲望)」 「Memory(記憶)」 「Acti
    2023年11月12日
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    "ぬるま湯"にならない”心理的安全性”をつくる|坂本祥二 / HQ CEO
    「”心理的安全性”は素晴らしい組織には欠かせない」 この信念で、筆者は、創業したスタートアップの経営や前職の大組織マネジメントに、取り組んできました。 ”心理的安全性”に向き合い、沢山の失敗と成功を重ねてきたなかで学んだことについて、以下ツイートをしたところ、多くの方から共感の声をいただきました。 ”心理的安全性”は一歩間違えると”ぬるま湯”になる。 ・自己紹介しあうだけの交流タイム ・部下に寄り添うだけの1on1 ・仲良くするのが目的化し率直な議論が消える 心理的安全性はとても大切だが、それ自体を目的化した施策は空回りになることが多い。 ではどうすればよいのか? ↓
    2023年11月12日
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    新たな営業活動スタイルの可能性を探る:ChatGPTを用いたロールプレイング|Masa
    AIの進化とロールプレイングの可能性 人工知能(AI)の進化は、私たちの生活や働き方に大きな影響を与えています。その一つがロールプレイングの領域です。ロールプレイングは、特定の状況や対話を模擬することで、新たなスキルを習得したり、既存のスキルを磨いたりするための強力なツールです。教育、サポート、営業、人事、医療など、多くの分野でロールプレイングは活用されています。 AIとロールプレイングを組み合わせることで、これらのシナリオをより効果的に、また自動化することが可能になります。その中心にあるのが、現時点でOpenAIのChatGPTです。 営業活動も進化してくる ChatGPTによる
    2023年11月12日
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