こんにちは。SKPです。 前回まで４回に分けて『事業計画の作り方』をご紹介しました。 しかし『事業計画』は作って終わり、ではありません。計画をたてた後、実際にどのようになったのか？を追跡していかなければ、結局『作っただけで意味のないもの』となってしまいます。 もちろん『作らないよりも作った方がいい』のですが、せっかく作った事業計画なので、しっかりと有効活用していきましょう。 PDCAサイクル 『PDCAサイクル』という言葉はビジネスでは有名ですね。 Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の頭文字を取ったもので、継続的に品質を管

こんにちは。SKPです。 銀行などの金融機関に融資の依頼をする時、新たに事業を始める時、来期の見通しを検討する時…など、いろいろな場面で『事業計画』というものを作ります。 これから「どうしていく」という言葉・コメントも記載していくのですが、大元となるのは「数値による計画」です。 売上がこれくらいになる、経費がこれくらいになる、利益がこれくらいになる…といった具合ですね。来期の計画数値は「予算」とも呼ばれます。 ある程度の規模の会社・事業者は毎年こういった計画を作るのですが、中小零細企業はこの「事業計画」を作っていない、ということもよくあります。 事業を行っていく上では「先の見通

こんにちは。SKPです。 「経営指標」という言葉をご存じでしょうか？経営指標は「経営や会社の状態を表す指標」のことを指します。【自己資本比率】や【流動比率】といったものが経営指標の代表例です。 今回はそんな「経営指標」についてご紹介します。 経営指標が分かれば経営が安定する…？ この言葉だけで判断するのであれば【これは嘘】です。 この経営指標ですが、安定した経営をするには『経営指標の活用が必須』とか、『経営指標を活用すると経営改善の精度が上がる』とか…。一般的には「有用」だとして多く解説されています。 中には『この指標の、この数値が、これ以上ないとダメ』とか『指標がこの数値だ

こんにちは。SKPです。 前回、事業計画を作るベースとなる「状況把握」と「経費予測」について記載しました。今回はそれの続きとなります。 経費の予測ができたら、次は「売上」へと移っていきます。売上の「事業計画の作り方」の方法はいくつもありますが、今回は『利益から売上を考える』方法をご紹介していきます。 なお、前回の手順で作成した「来期経費予測」がある前提の記事となります。 ３．見込み・希望する「利益額」を考える 事業を行う上で、「利益」はとても大切なものです。利益がなければ新たな「投資」が行えませんし、ずっと赤字続きだと倒産してしまうかもしれません。 そのため『

今回は、組織づくりについての話。 現在うちの会社は７期目で、メンバーは業務委託の方を含めると100人近くになりました。 おかげさまで退職率も低く「みんないい表情で働いてますね」と言っていただくことも増えました。心理的安全性も高く、「組織をよくするために自ら積極的に動く」というカルチャーが醸成されていると自負しています。 ただ、ずっと平和でいい感じだったのかというと、そんなことはありません。当初、組織づくりはめちゃくちゃ大変で、起業して最初の２〜３年はずっと組織のことで悩んでいました。 そんな状態から、どうやって今のようになったのか？ 同じように組織づくりに悩んでいる人のヒント

「カスタマーサクセスの指標やKPIをどのように設定するべきか知りたい」という声がありました。ネットで「カスタマーサクセス　指標」と検索すると、それらしき記事は無数に出てくるのですが、実際のカスタマーサクセスで指標・KPIをどう使うかを解説している記事は少ないのではないでしょうか。 こちらの記事では、実際の運用をイメージしながら、カスタマーサクセスの指標やKPIを全体的に理解できるよう解説ができればと思います。 カスタマーサクセスの全体像とステップ 指標の前に、まずカスタマーサクセス業務の全体像について、軽く説明させてください。 カスタマーサクセスの目標は？と聞かれると、「チャーン

こんにちは。SKPです。 今回も引き続き事業計画の作り方を紹介していきます。 前回までで、一旦「仮の損益計画」が完成しました。『仮の』と付けているのは、『これで決定ではない』という意味です。 というのも、前回作成した「損益計画」は『希望する利益』から『売上高』を逆算して計算しています。そのため、この計画値だと、現実とはかけ離れている…なんてこともあり得えるのです。 例えば、昨年まで「年間売上2000万円」だったのに「来期予測の売上が5000万円」となった時、それで組んだ計画書は現実的でしょうか？ もちろん、そのための具体的な対策・手法があれば別ですが、普通

この記事は、2021年3月16日発売の書籍「会計の地図」を全文無料公開するものです。3月8日から項目ごとに約1ヶ月連続で、200ページをまるごとすべて公開しています。最初から見たい方は、以下の記事へ（本記事は2つめの記事です）。 「会計の地図」の購入はこちらからになります。記事を読んでピンとくるところがあれば、ぜひお買い求めください。 「お金の流れ」がたった1つの図法でぜんぶわかる 会計の地図 amzn.to 2,420円 (2021年09月07日 23:49時点 詳しくはこちら) Amazon.co.jpで購入する

よく市販の本で「経営分析の指標」を目にすることはあります。流動比率、自己資本比率、ROE･･･あと資金繰りやキャッシュフロー計算書の数値。これら殆どが「貸借対照表」関連の指標なんですね。 　たしかに貸借対照表による経営分析はとても重要。だから教科書的。裏を返せば、財務系のコンサルタントは「貸借対照表」関連の指標を分析すれば「それなり」の企業診断書を作れてしまいます。でも「損益計算書」が十分見れていない、片手落ちの財務コンサル支援が多い気もします。 　ではなぜ「損益計算書」関連の分析ができないのか？･･･理由は「管理会計」領域に関係してきますが、管理会計のアウトプットは「人それぞれ」だ

本記事は「営業アドベントカレンダー」企画(#営業アドベント)の投稿です。 2020年営業アドベントカレンダー12日目は、株式会社BEARTAILの篠原啓輔（@shinoharaksuke）が担当します。 昨年に引き続いての登場です。今年の寄稿者のなかではたぶん最年長かな？45歳になりました。 錚々たるメンバーに囲まれて、記事にするネタに困ってしまうのですが、誰とも被らなさそうなネタを考えるとやっぱり会計系かな？ということで今年は「営業パーソンでも知っておいて損しない会計な話」として書いていきたいと思います。 今日の記事の対象者：　 収益と利益、コストと費用、

プレイドというBtoB SaaS企業でカスタマーサクセス（以下CS）のマネージャーと、HR領域の事業開発と、HRBPをしている宮本と申します。兼務しまくりですが、日々楽しく働いています。 HRBPとしてCSの採用にも取り組む中で、よく候補者の方から頂戴する質問の一つに「CSのキャリアってどう考えてますか？」というのがあります。キャリアに絶対的な正解はありませんが「個人的にはこういうキャリアマップで考えてます」とお見せして説明しています。 （中央から）Biz=ビジネス部門、Dev=開発部門、Corp=コーポレート部門、MK=マーケティング、IS=インサイドセールス、FS=フィールドセー

こんにちは。SKPです。 これまで３回に分けて事業計画の作り方を紹介してきましたが、内容は『損益の計画』をメインとしてきました。 しかし、『損益』だけでなく、その結果として『資金繰り』がどのようになるのかも、事業計画においては大切な内容です。 今回はそんな『資金繰り計画』の作り方をご紹介します。 ７．『資金繰り表』の作成 『資金繰り表』は難しいものではありません。「現金の収支の予測」を表にまとめるだけです。 似たようなもので「キャッシュフロー計算書」がありますが、これは『営業・財務・投資活動別の現金増減要因』をまとめたもので、資金繰り表をより細かくしたもの、と