営業において、顧客との取引を確定させるために欠かせないのが 『クロージング』です。 しかし、クロージングが苦手だと機会を逃してしまうこともありますよね。 実際、営業の多くの悩みもこの「クロージング」の部分にあることも現状です。だからこそ、その悩みを解決したい。きっかけにして頂きたい。 その思いで書かせて頂きます。 本記事では、効果的なクロージングの手法やポイントについてご紹介します。 優れた営業パフォーマンスを発揮するために、良いクロージングの方法とはなにか、悪いクロージングの例から学び、顧客との関係を築きながら成功へと導くためのアドバイスをご紹介します。 営業のスキル向上にお役立てく

セールスリクエスト原です。 今回はSalesforceを導入後、リードの漏れを防ぐためのリードマネジメントで着手してよかった事をまとめてみましたので参考にしてみてください。 記事作成の背景は、Salesforceをせっかく導入したにも関わらず、SFA（商談獲得後の管理）としての機能のみ活用しており商談獲得前の管理においてはエクセルやスプレッドシートでの管理をしている企業が多く、せっかく獲得したリードが漏れまくってる！なんてケースが散見されます。 リードの漏れを防ぐためにも、BtoBマーケティングの投資をしっかりと回収するためにもインサイドセールスはリードマネジメントは覚えておいて損

こんにちは。 インサイドセールスの方であれば誰でも気になっている「メールの返信率を上げる」ための考え方や具体的な施策について実績をもとにお話します。 *掘り起こしメール：インバウンドの資料請求や問い合わせではなく、過去に蓄積されたリードの掘り起こしのために活用したメールの総称 *返信率：アプローチ対象の顧客数のうち、返信した顧客の割合 「在宅勤務で電話が繋がらない」という話をよく聞きますが、電話の場合は「在宅勤務で繋げません」「会議中で離席」といった"いまの相手の状況"に左右されやすいことは事実です。 一方、メールであれば一度送信すれば履歴が残るため、相手の業務が落ち着いた

カスタマーサクセスや法人営業の発信を行っている、openpage代表取締役の藤島です。 本日は法人営業の責任者やマネージャーが取り入れたい営業戦略・営業施策を24個全まとめしました。 半期やQの営業戦略を練るうえでご参考ください。（弊社も勉強中＆トライ中です…！） ①ロゴを獲得したい顧客へのABM 製品ページに知っている有名企業や大企業のロゴが掲載されていると、信用力が高まります。 単に有名な会社を並べるだけでなく、上手くユースケースごとや、業界ごとなど、営業したい顧客の属性に合わせて並べることで効果は高まります。 こんな会社のロゴを載せたい、と戦略的に考え、その会社に電話、

「私の未達時代」では営業の第一線で活躍するトップセールスを訪ね、彼らの考える営業の極意を語っていただいている。今回は、約20年の営業経験を持ち、現在は法人営業のアドバイザーとして活躍する、向井俊介さんに取材。前半では、彼の新人時代にまで遡り、これまでの営業人生についてお伺いした。 後半では、商談中に大事にしていることや、売れる営業になるために必要な具体的なノウハウについて紹介してもらった。ぜひ読者にとって、今日からの営業活動の参考になれば幸いだ。 初回の商談で、相手の「価値観」や「生き方」を探る ——商談プロセスで、特に注力している部分はどこでしょうか？ もちろんどのフェーズも

本記事は日頃から言われる「商談力」とは実際なんなのか そしてその「力」とは何のことを指しているのか。 について書いていきます。 ぜひ、最後までお付き合い下さい。 まず最初にこの記事を書いているぼすの紹介をさせて頂きます。 皆様は普段営業活動や商談をしていて、先輩方や上司や同僚の方から このような発言をされたことがないでしょうか？ 「商談力がなかったんじゃない？」 「スキルが足りないんだよ」 など言うのは簡単ですけど実際、その中身を教えてはくれない・・・ 何がどう悪くて、次からどうすれば良いのか、 具体的なアドバイスもされずにこのような言葉だけを無責任に 投げられたことはないでしょ

本記事は「営業アドベントカレンダー」企画(#営業アドベント)の投稿です。 営業 Advent Calendar 2019 - Adventar2019年、営業をクールにしている方、科学している方でバトンを繋ぎ、 クリスマスを迎えるとともに、1年を締めくくりましょうadventar.org 営業アドベントカレンダー10日目は、株式会社BEARTAILの篠原啓輔（@shinoharaksuke）が担当します。 自己紹介 簡単に自己紹介です。 現在は『レシートポスト（旧：Dr.経費精算）』というクラウド経費精算サービスを提供しています。 これまでの経歴は、金融機関、ベネッセグル

沢渡あまねさんの「問題地図シリーズ」の最新作を読んだ感想を綴ります。沢渡あまねさんの本ですが、世の中の企業の痛ーいところ（本質）を、絶妙のタイミングで、確実に突っこんでおられます。各所で注目を集めるのも当然でしょう。また執筆活動と並行して企業の顧問や、「組織変革Lab」をはじめとした組織変革や地域開発などの独自プログラムを主催されるなど、幅広く活躍されています。 本書のテーマは「コミュニケーション」。一見何の問題もなさそうなポジティブ・ワードに見えるコミュニケーションという言葉が意外にも「思考停止ワードである」という問題提議から始まります。 組織変革Lab 変革に導く力を手

・バイイング・シグネルとは 「バイイング・シグナル」とは、 顧客が購買意欲を示す合図やサインのことを指します。 営業担当者は、顧客が製品やサービスを購入する可能性が高いと判断できるバイイング・シグナルを探し、それに基づいて適切なアクションを取ることが重要です。 バイイング・シグナルは、顧客の行動や発言によって示されることがあります。 例えば、顧客が商品の詳細に関心を示し、質問をする場合や、価格交渉をする場合は、購買意欲が高まっている可能性があります。 また、特定のニーズや課題を抱えている顧客が自ら解決策を探している場合も、購買のサインとなります。 営業担当者は、これらのバイイング・

海外ではもはやあたりまえの職種となっている「パートナーセールス」。日本でもパートナーセールスに取り組む企業が増えてきた一方、事例やノウハウが少なく、基本的な知識や活用法を学びづらい状況にあります。本連載では、パートナーサクセス社にてエバンジェリスト・コミュニティマネージャーを務める佐々木さんが、パートナーセールスをイチから解説。第4回では、新年度のパートナーセールスを成功させるべく、組織やビジネスの方向性が変わるタイミングで行うべき5つのアクションをお伝えします。