この記事は営業力を最大限引き出してくれると言っても 過言ではないであろう、 『ヒアリングの基本とコツ』について書いたものになります。 是非、読んで頂いた方に一つでもいいので 「気づき」や「きっかけ」になれば幸いです。 ・この記事を書いている、ぼすのご紹介はこちらからご覧下さい 【『聞く』と『聴く』の違いとは】 「聞く」は、音や言葉を耳に受け取って意味を理解することを指します。 具体的には、人が話している内容や音楽、自然の音などを聴いて、 その意味や情報を理解することを言います。 例えば、友達から話をきいたり、テレビやラジオからニュースをきいたり、先生から授業をきいたりする

「良質な質問を続けていれば、答え（提案）が見つかる」 こんなフィードバックや指導により、営業職は深い沼にはまることがある。 しかし、いつしか気づくのです。 「良質な質問」を続けていても、お客様に刺さる提案にはいきつかないと。 宝物が埋まっていない、土の中を掘り続けるモグラのようなもの。 その罠に陥らないために、わたしたち営業は何をすべきだろうか。 この記事では、営業を仕事にしている「少年コム」の成長をたどって考えてみます。 ヒアリングしても手ごたえがない 「●●さんのお役割ってどのようなことなんですか？」 「へぇ～、採用も教育も労務も大変ですね。ちなみに教育に関し

成長フェーズのスタートアップであれば、大小の差こそあれ、以下のような「意思決定にまつわる問題」を抱えているのではないでしょうか。 ・組織が大きくなってきて、意思決定のスピードが落ちてきた… ・関係者がぐんと増えて、尖った意思決定が思うようにできない… この問題に早めに手を打っておかなければ、スタートアップ的な成長が実現できなくなってしまう。意思決定の質とスピードを圧倒的に高める、魔法のような解決手段はないのか…？ そんな課題意識から生まれたのが、今回ご紹介する「蠱毒（こどく）」です。 名前だけ聞いても「？？」だと思いますが、簡単にいうと「限られた時間内に、ある課題やテーマに

今回は秘蔵のトーク例をご紹介します。 様々な概念を語る方は多くとても素晴らしいと思うのです。 ただ、概念を具体的なトークの言い回しまで落とし込んだ情報って無いよなって思ったので書いちゃいます。 例えば、 BANTやMEDDICといった営業フレームワークを抑えて案件の正しい進行をしましょう。 ヒアリングが重要です。お客様の潜在ニーズを把握するためにSPINを意識しましょう。 という情報自体に大きな価値はなく、 それを正しく理解したらどういったトークになるのか? その意図は? その細かい言い回しであるポイントは? というところまで切り込んで書いていきます。 構成としては、 ･その

本NOTEの目的 弊社でもThe Modelのノウハウを用いて、協業を前提とする分業体制を敷いております。その中で例に漏れず課題を感じる部分がありました。それに伴いどういった課題が発生してどういった解決策を検討しているのか言語化して整理をしていこうと思います。 ※こちらは弊社でのトライとなり、あくまで一例として捉えて頂けると幸いです。ザモデル型の事業の分業がなされている多くのSaaS企業がこの狭間の問題を抱え解決策を講じていると思いますので、一例としての整理とさせてください。 The Modelのプロセスの整理 SaaS企業としては、もはや必読の書籍と化しているTHE MODEL

最初に（このnoteはこんな人にオススメ） ・営業を初めたばかりの人 ・初回訪問でなかなか相手の信頼を得れない人 ・ヒアリングが苦手な人 ・上記の悩みを抱えている部下を持っている人 このような方に読んでいただきたいものです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 初回商談で大切なマインドセット ①相手自身になる いきなり定性的で「は？」と 疑問を浮かべてしまってすみません。 しかし、 「絶対自社サービスと相性がいいから、 この提案の流れで納得してもらって、 契約してもらおう！」 というように、 鼻息をフンフン言わせながら、 商談のロープレをしている新人営業マンさん

今日はズバリ、自分の市場価値を上げたければ問題と課題の違いを理解しよう!という記事です。 営業はもちろん、プリセールス、エンジニア、人事やその他コーポレートのバックオフィスの方も絶対に理解したほうがいい内容です。 この内容を正しく把握できれば、 社内外への企画書や、報告書等の精度が2〜3レベル上がります。 その結果、営業なら売れるようになり、 他のバックオフィスの方なら自分の身の回りの業務改善や、 新たな施策の上申資料の通過率も上がるでしょう。 そうなれば、仕事の生産性も上がり、残業が減り、 自分自身の市場価値アップにつながること間違いなし! 年収1000万円はもう目の前にある

こんにちは。ご覧頂きありがとうございます。 今回は「SPINセールス」について書いていきます。 新人営業さでもわかるように書いていきますので 是非、最後までご覧頂ければ幸いです。 まず初めにこの記事を書いている私の紹介からさせて頂きます。 重ねてこちらの記事もご覧頂ければ嬉しいです。 ⬇︎「ぼす」って何者？！⬇︎ 皆さんは「SPINセールス」 この言葉を聞いたことがありますか？ 営業にはとても必要なスキルの一つですので初めての方は一緒に 学んでいきましょう。 そして身につけるために具体的なトレーニング方法なども紹介しますので ぜひ、習得して日頃の営業活動に活かしていきましょう。

「今回、気合入ってるので価格がんばりますよ」 聞かれてないのに、わざわざ値引きを招くような営業トークはいますぐやめましょう。 ということで、値引きを避ける方法をツイートしたのがこちら。​ 値引きはいわば「会社への損失」です。 しかも月額の利用料を支払うSaaS製品などの場合、月10万の値引きも、3年経てば360万円の損失なんてことも。 また、今後の商談時に「前回これだけ値引きしてくれたんだから、今回も同じ率くらいは値引きしてくれるよね？」とお客様に思わせる下地を作ってしまいます。 年を経るごとに、その損失が甚大なものになっていくわけです。 そこで値引き

インサイト営業は、顧客との対話を通じて潜在的な課題やニーズを引き出し、解決方法を提案する営業手法です。 この手法は、単に商品やサービスを勧めるだけではなく、顧客との対話を通じて課題やニーズを見つけ出すことに重点を置いています。 特に商品やサービスの差別化が難しい場合に効果を発揮し、主流の営業手法となっています。 従来の営業との大きな違いは、顧客の課題の質です。 従来の営業は、顧客が明示的に要望や課題を持っている場合に効果がありました。 一方、インサイト営業は、顧客自身がまだ気づいていない悩みや課題にアプローチします。 顧客との対話の中で潜在的な課題やニーズを引き出し、解決へと導くこと

「上手くいかない」 すごくがんばってるのに、なぜか上手くいかない。 やることはたくさんあるのに、何からやっていいのか、わからない。 ただモヤモヤと時間だけが過ぎていく、サービス開発最大の壁。 これを何度も繰り返してわかったことは 上手くいかないときは、そもそも「何をやったのか」を把握できていないことが多い、ということ。 よく言われることですが、PDCA は現状把握からはじまります。適切にタスク管理すれば、現状把握ができるので、「失敗する原因」を特定しやすくなります。「失敗する原因」がわかれば、あとは、改善策を考えて粛々と PDCA を回すだけ。 成果を継続的にあげるには、タ

こんにちは。本日は皆様の職場にも、いるでしょうし もしかしたら、読まれている皆様がそうかもしれない 『新人営業』の悩みについて書いていきます。 ぜひ、参考にして頂いて先輩方は適切なご指導を、 新人営業の方々は何かのきっかけにして頂ければ幸いです。 ぜひ、最後までお付き合い下さい。 まずこの記事を書いている私の自己紹介から させて頂きます。 【この記事を書いている人】 【新人営業：悩み５選】 新人営業の方がよく抱える悩み５選をまとめてみました。 １、顧客獲得の難しさ ２、顧客とのコミュニケーション ３、数値目標の達成 ４、突然のトラブル対応 ５、スキルアップの難しさ こ