openpageが考える営業PDCA openpageの開発が進み、セールステック製品として、個社向けのアカウントプランニングを考えられるようになりました。 カスタマーサクセスを実現するために、どのような提案ストーリーがあるかを考える機能です。 openpageはその提案をコンテンツやネクストアクションで整理してまとめられる、という営業支援を行っております。 そこで学んだ法人営業のPDCAテクニックについて徹底解説していきたいと思います。 営業として個人やチームの提案力を高め、高い受注率を目指したい方はぜひご一読ください。 営業PDCAのPは、入念なアカウントプランニング（個社別提

「”心理的安全性”は素晴らしい組織には欠かせない」 この信念で、筆者は、創業したスタートアップの経営や前職の大組織マネジメントに、取り組んできました。 ”心理的安全性”に向き合い、沢山の失敗と成功を重ねてきたなかで学んだことについて、以下ツイートをしたところ、多くの方から共感の声をいただきました。 ”心理的安全性”は一歩間違えると”ぬるま湯”になる。 ・自己紹介しあうだけの交流タイム ・部下に寄り添うだけの1on1 ・仲良くするのが目的化し率直な議論が消える 心理的安全性はとても大切だが、それ自体を目的化した施策は空回りになることが多い。 ではどうすればよいのか？ ↓

みなさんもそうだと思うんですが、これまで幾度となく引き継ぎを経験してきました。 ・担当クライアントの引き継ぎ ・担当パートナーの引き継ぎ ・定例業務の引き継ぎ ・事務作業の引き継ぎ ・その他もろもろ...... が、問題なく引き継げたことはほぼありません。 「”スムーズな引き継ぎ”なんて言葉は、概念上の単語であって現実世界には存在していません。」と言いたくなる気持ち is ここにある。 なので、タイトル通り「なぜ引き継ぎは失敗するのか」を考察してみました。 そして、 "仕事≒前任者のタスク"を引き継ごうとするから失敗するのであって、 ”仕事≒目的を達成すること”を引き継がない

明日から仕事の質が変わる「５分読書」 今回は仕事の質とスピードを上げるための基礎能力についてお届けします。 この基礎能力を学習して、仕事の土台を手に入れましょう。 仕事ができる人とできない人の違い 仕事ができる人とできない人の違いは、「問題の特定の質」です。 例えば、資料作成を考えてみましょう。 仕事ができない人は、ただパワーポイントを開いて資料作成を始めます。 内容が決まっていないのにデザインに気を取られ、思考が散漫になります。 その結果、時間だけが経過し、最終的には根本的に間違っていることに気付き、やり直しになることが多いです。 一方、仕事ができる人は、まず詳細に資料

一見すごそうなお題目ですが、中身は私の失敗談です。 正直ここまでたくさん失敗してきましたが、そのすべてに学びがあり、それがあっていまがあると思っています。 尚、このnoteは2nd line（部門長）の目線で書いています。私の職位が部門長だからです。私については以下をご覧ください。 タイトル未設定twitter.com --本題-- 今回は自分自身の整理も含め書いてますが、こんな方に読んで欲しいです。 ・これからマネージャーを目指す人 ・2nd lineを目指したい人 ・いまマネージャーとしてうまくいっていない人 ・上司をうまく扱えていない人 また事前にアンケートを

はじめまして。アライドアーキテクツ株式会社で執行役員を務めている藤田佳佑です。 僕たちは、2018年1月からアポ獲得分業型インサイドセールスに取り組みました。成果を先にお伝えします。 ・トップセールスの営業成果が1.5倍になった。 ・単月のACV総額（受注総額）がYoYで1.7倍になった。 ・新卒1年目の受注貢献成果が、例年の1.2倍になった。 営業効率を向上させる、という目的でインサイドセールスを導入して、成果が出ました。 僕たちが取り組んだインサイドセールスは、オンライン商談ではなく『アポ獲得分業型インサイドセールス』です。オンライン商談は既にある程度取り組んでいたので

こんにちは、ぽんぽです。 早速ですが、元ニートの僕がwebベンチャーに入社して生き残るために読んで良いなと思った本を紹介していきます。 主に、営業・コンサルタントとして役立った本ですが、基本的に社会人には汎用的に役立つ本が多いと思います。 web業界のリテラシーがまだ無い人も、是非見てみてください。 僕は後輩の教育にもおすすめしていたので、チームメンバーの育成にもおすすめです。 私が転職する際に考えたこと、実践したことなどはこちらもご参考にしてみてください。 営業編おすすめ本 まずは営業に役立つ本をご紹介します。 どれもタイトル的に手法が目立ちそうな印象ですが、営業のモチ

仕事にやる気がないように見えるメンバーにどのように関わると良いのか。多くの上司が一度は頭を悩ませたことがあると思います。 仕事に身が入っていないメンバーに対して、どのように関わると良いのか、僕自身の失敗とそこから学んだことをお伝えしたいと思います。 やりたいことが別にあり、仕事に集中できない 仕事がつまらないと言うメンバー。もしくは言葉にはしなくても「つまらないと感じているんだろうなぁ」というメンバー。多くの上司は経験がありますよね。 長年、同じ仕事をしていて、マンネリ化してしまっているならまだしも、若手社員が「つまらない」と感じてしまうのはなぜかを考えていきたいと思います。 僕

こんにちは。株式会社ログラスでフィールドセールスを担当している高萩(@keita_takahagi)です。 この記事では「転職して最速で立ち上がるには？」というテーマで、自分自身がログラスに転職をしてから取り組んできたことや、転職後早期に立ち上がっていくために会社からどのような支援が受けられるのか？という点についてまとめたいと思います。 ※ありがたいことに、入社してログラス史上最速での受注を達成し、その後も連続して受注することができています。 転職をしたいけど不安がある方や、新入社員を受け入れるマネージャーの方に参考にしていただければ嬉しいです。 ◆高萩のこれまでの経験 私の

もう15年くらい前になるか。 自衛隊のパイロットを夢見て何年もただそれだけを追いかけていた年下の親友が、山口の宇部空港で行われる最終試験まで行って落ちた。携帯のメッセージで不合格の連絡をもらってから、2ヶ月くらい音信不通になっていたのだが、ある日突然連絡が来て会うと、彼は意外とケロッとしていた。 お互い試験のことには触れず、今何をやっていて次に何をやる予定か、そんな事を話しながらいつものように街をぶらぶらし、やがて海の見える公園にたどり着いた。普段あんまりそんな事はしないのだけど、その日はなんとなく二人で並んで芝生に寝転び、何もせずただ空を見上げていた。 しばらく黙り込んでし

顧客を成功へ導くCS(Customer Success)がやってしまった、失敗。顧客の失敗（Customer Failure）を繰り返さないよう参考にしていただけたら幸いです。 産業保健×SaaSの特徴 僕は働くひとと組織の健康という「産業保健」の分野で、企業の人事労務や産業医(働くひとの健康管理を専門にする医師)の業務を効率化するクラウドサービス「Carely」のカスタマーサクセス(CS)チームのマネジメントをしていました。産業保健分野のSaaSには以下のような特徴があります。 【産業保健SaaSの特徴】 ・法律で義務づけられていることが多いが微妙なルールが会社ごとに異なる。

こんにちは、カミナシの大西と申します。 2019年6月にカミナシの1人目セールスとしてジョインし、現在はインターン生含め5名のセールスチームの一員として、宇宙一のチームをつくろうと日々切磋琢磨しています。 先日同じセールスチームの露崎が書いたnoteを見て、自身も感化されました。彼の強みは恥も外聞もなく弱さをさらけ出すことにより、自分を奮い立たせることのできる人間だと改めて感じました。そこで今回は自分も倣い、これまでのカミナシ人生で経験したことをまとめてみました。同じ1人目セールスの方やネクストキャリアとして1人目セールスを考えている方、スタートアップでセールスをされ