【イベントレポート】JSC ワークショップレポートNo.4～次世代「デジタルセールス」体験～

はじめに はじめまして、株式会社バベル 代表の杉山と申します。ailead(エーアイリード)という"売れる"営業パーソンを継続的に育成する仕組みを作る、「Web会議記録・営業人材育成 AIクラウド」を提供しております。ZoomやGoogle Meetと連携することで、オンライン商談の分析・可視化及び組織内でのフィードバック・改善によって営業成果の最大化に貢献します。 クラウド商談解析ソフト「ailead（エーアイリード）」 「ailead（エーアイリード）」は、営業組織における「セールス・イネーブルメント」構築のため、テレワーク時代のWeb会議 sales-enab

はじめに どうも初めまして、都内のスタートアップ企業にてセールスを行っているICHIBAです。 今回初めてnoteの執筆をするので、非常に緊張しておりますが、気ままにつらつらと書いていけたらと思います。私の簡単な自己紹介を記載させて頂きます。（別途細かい紹介記事は書いていくので、お楽しみを） 新卒で旅行代理店→WEB制作会社→データ分析会社→開発会社→CRMのスタートアップ→イマココ 新卒から基本的にはIT畑でずっと営業を行っておりました。メインは新規営業で一部ルート営業（CS的な役回り）も経験があります。 本記事はどちらかというとロジカルというよりはパッション寄りの記事内容に

AIの進化とロールプレイングの可能性 人工知能（AI）の進化は、私たちの生活や働き方に大きな影響を与えています。その一つがロールプレイングの領域です。ロールプレイングは、特定の状況や対話を模擬することで、新たなスキルを習得したり、既存のスキルを磨いたりするための強力なツールです。教育、サポート、営業、人事、医療など、多くの分野でロールプレイングは活用されています。 AIとロールプレイングを組み合わせることで、これらのシナリオをより効果的に、また自動化することが可能になります。その中心にあるのが、現時点でOpenAIのChatGPTです。 営業活動も進化してくる ChatGPTによる

「若手で強みが何もない状態からどうすれば圧倒的に成長できるか？」という相談への回答を自分がキャリア1~2年目にやっていたことを思い出しながら考えてみます。 正直、一番成長できるのは「超成長フェーズの会社で経営者などの優秀なメンターに弟子入りすること」です。 自分が成長できたのは初期にVASILYという会社で代表の金山さんや諸先輩方の下で超修行させてもらえたことに依るところが大きいです。 なので、まずはそうした環境に自分を置けないかを考えてみましょう。 しかし、そうした環境に身を置けるかは正直「運」ですし、そうした会社で弟子入り許可をもらうためにも一定の能力が必要です。 （実際自

■インサイドセールスの業務を圧迫する「電話後のメモ」がなくなる時代！ インサイドセールスがアポを取った後、フィールドセールスへ引き継ぐ際に、要点を引き継ぎメモを残すのが、一般的な営業組織の流れです。 ただ、このメモを残す作業が本当に大変！ というのも、電話をしたその直後に残すケースはまだいいのですが、電話をする業務が立て込んでいる場合は、後でメモしよう！となりますが、大抵どの案件がどの情報だったか忘れて、結局録音を聞いてからまとめる作業が発生します。 営業によっては、このメモを残すのに、1件30分〜1時間かかるケースもあります！

こんにちは。 本日は、ビジネススキルの基本でもあるヒアリングについてまとめていきます。 主に商談の場を想定していますが、クレーム対応やプロジェクトマネジメント、家庭でのあれこれ…など いろいろなシーンで使えるスキルだと思うので、ぜひ御覧ください！ ヒアリング そもそも、なぜヒアリングが重要なのでしょうか？ 営業は、売り込むことよりもお客様のニーズを満たすことのほうが重要です。 最近話題になった「AIを説得せよ」 AIを説得せよ | SALESCORE AI Challenge #1 「本を買うなら電子書籍派」なAIを説得し、紙の本を好きにさせて下さい。説得に成功

この記事の執筆者 前田裕人 株式会社スタジアム 社長室 トレキャン事業責任者 経歴：同社へ2015年に入社し、Web面接システム「インタビューメーカー」の営業企画・プロダクト企画として立ち上げ。以降、主に事業企画、営業企画、マーケティング、プロダクト企画としてインタビューメーカー事業に参画し、3年ほど中小企業向け営業チームの部長も兼任。現在はロープレを効率化するサービス「トレキャン」の事業責任者。 ロープレの概要 ロープレとはロールプレイングの略で、”実際のお客様を想定した設定で、同僚や上司と商談の練習をする”ことです。 「営業ロープレは意味がない」と言う若手社員は多い ここ

「最初は皆、何をしたらお客様に喜んでいただけるのか、わかっていなかったんです。」 そう話すのはARIのAIチャットボットLOOGUE FAQを始めとする、LOOGUEシリーズのセールスチームを率いるマネジャー K.Noriko (以下、K)さん。 2021年に入社して以来、LOOGUEセールスチームの基盤を作り上げ、1年のうちに開発チームとの連携をスムーズにしました。結果的にお客様から高評価をいただけるまでに成長を遂げた立役者ともいえます。 この記事では、そんなLOOGUEセールスチームの成長を実現した、具体的な施策や成果について、Kさんのお話をご紹介します。 チームのポテンシャル

定番の取材道具 ライターのみなさん、音声を聞きながら取材音声をタイピングで文字起こしするのって大変ですよね。私もかつては1時間の取材音声を3時間くらいかけて文字起こししていたのですが、文字起こしアプリなるものに出会ってからは取材時の三種の神器として文字起こしアプリを使っています。今回は、文字起こしアプリの概要や、実際の取材で使ったときの様子をまとめました。 文字起こしアプリとは？ 文字起こしアプリとは、AI音声認識エンジンが搭載された文字起こしができるアプリのことです。アプリによっては文字起こししたデータを共有したりPDFやCSVなどで出力できるものもあります。 文字起こしアプリ

くふう AI スタジオのデザイナー imaizumi です。 くふうカンパニーグループは、AI を活用した新しいサービス体験を提供したり、自分たちの業務を効率化したりする取り組みを進めています。 私の所属している 家計簿サービス Zaim をはじめ、各サービスに AI が組み込まれた改善がどんどん行われています。 デザイナー内では生成系 AI を業務にどう取り入れるかの知見交換が頻繁に行われています。例えばこの note のカバー画像の背景イラストも AI で生成してみました。 今回私は AX 推進部の協力の元、ユーザーインタビューに関する業務効率化に取り組んだので、どんな活用方法

こんにちは。 今回は、営業において最も楽しく、大変なクロージングについて書かせていただきます。 私がSalesforce社内で勉強会を開催した内容の抜粋になります。 お客様のことを調べ、事前Callをし、価値は感じていただけた。それでも受注が出来ない、なんとなく刺さっていない。 こういったお悩み、よくあると思います。 昔の僕 基本的な商談はできるが、なんとなく伸び悩んでいる…そんな中堅営業パーソンに向けて参考にしていただきたいクロージングの考え方をまとめてみました。 主に一度の商談で受注を行うことを想定、低単価商材〜決済者と会いやすいSMB向けの内容になります。 そもそもの失