hacomonoでインサイドセールスのリーダーをしております坂瀬と申します。 ”もしあなたがインサイドセールスのリーダー・マネージャーを再度やり直すとしたら何から始めますか？” 私がもしもう一回インサイドセールスのリーダーとしてやり直すとしたら、マーケチームと”トータルコミュニケーション”を最初に決めます。 ※ペルソナやジャーニーマップを組み合わせたようなイメージですが、インサイドセールスの対応まで踏み込んでいるのでトータルコミュニケーションと呼んでおります。 SaaS企業において本来は売り上げを上げるために分業化しているはずが、マーケ・インサイドセールスでそれぞれ違う目標を持つ

僕はキャリアのスタートは、インサイドセールスだったのですが、 ある日、別の事業の法人営業チームの責任者になったタイミングで 自分も現場に出ようと、法人営業を2ヶ月弱の期間やってみました。 それまで、法人営業の経験がなかった僕は、可能な限りお客様のお役に立てるような提案をしたいということで、色々な方法を模索した結果たどり着いたのが、「データに基づいて営業活動を行う」という方法 実践してみたところ、受注率は88%(9件中8件発注をいただきました)。 今回は、営業歴が浅い人でも真似できる営業術を少しアップデートさせた「データドリブンセールス」の方法をまとめます！ ※今回

こんにちは！ 橋本 大祐（@hashimoto_pres）です！ 現在、ferretというWebマーケティングメディアの事業企画並びに営業チームの責任者をしております！ 今回は、僕がこの4ヶ月ちょっと取り組んできた営業チームを変革しようと取り組んだことが結構大変だったので、誰かの助けになればと思い、まとめていきます！ （営業バリバリやっている方にはあまり参考にならないかもしれないです） 1.営業チームの責任者になった時の状況 2019年2月中旬くらいに「営業チームの土台できていないから、立て直して」と事業部長に依頼を受け営業チームの責任者に任命されました。 その時の現状が下のス

SPIN営業術という言葉はご存知でしょうか？ 営業支援システムで有名なSalesforceさんが研修に取り入れいたり、Microsoft、IBM、といった名立たる企業が採用していることで話題になった、質問を駆使した営業手法のことです。 有名な書籍として、ニール･ラッカムさんのSPIN営業術という書籍も出版されています。 大型商談を成約に導く「SPIN」営業術www.amazon.co.jp 1,980円(2019年10月02日 07:36時点 詳しくはこちら) Amazon.co.jpで購入する 特に、利害関係者が多岐に渡り、購買動機を高めるまでに時間

Leaner Technologiesでインサイドセールス（IS）/マーケティングを担当している山下です。 昨今、SaaS企業では一般的になりつつあるインサイドセールス（IS）という組織。「THE MODEL」や「茂野さんの白本」でも解説されていて、IS組織の重要性は世の中的にも徐々に認識されてきているのではないでしょうか。 ただ、これまで発信されてきた情報はどちらかというと、 「既に営業人員が豊富な組織をいかにISとFSの分業制にするか？」 という観点での情報が多く、 「スタートアップで1人目インサイドセールスになったら何をすればいいんだ？」 というシンプ

「セールステック」と呼ばれる営業支援ツールの普及が進んでいます。ただ、種類がたくさんあるので、どこから手を付ければいいのか、迷ってしまうケースも多いのでは。自社に必要なツールを考察したところ……。 (1/4)

2022年7月26日に開催された「SalesZine Day 2022 Summer」。「Sales Data Matters - データドリブン組織で叶える　BtoB CXの実現」をテーマに、データを組織力向上やCX向上の糧とする各社の取り組みが紹介された。本稿では、エフ・コードCX事業部長 取締役の荒井裕希氏が登壇したセッション「これだけ見ておけばOK！データに振り回されないインサイドセールス組織運営」の内容をお届けする。

SalesZineは2021年7月9日、5回めとなる主催イベントSalesZine Day 2021 Summerを開催した。テーマは、「Capture The Customer ～『会えない』時代を乗り越えるデータマネジメント～」。「会えない時代」、企業はいかにして「顧客理解を深める」ことができるのか。本稿では部門を横断してテクノロジー活用、インサイドセールスの立ち上げを担ってきた実践企業のリーダーとして、堀場エステック・志知文さん、マイナビ・斉藤美英さんを招いた基調セッション、後半の様子をお届けする。

Sales Techの登場で、営業マネージャーの仕事の進めかたは大きく変わろうとしている。7月26日に行われた「SalesZine Day 2019 Summer」では、セールスフォース・ドットコムから宮﨑盛光氏と秋津望歩氏のふたりが登壇し、伝統的なリスト管理に頼らない最先端の営業の仕事の進めかたを紹介した。