年度末ということで、部の所属メンバー全員と、1年間を振り返る1on1ミーティングを行なっています。 年度末の1on1では、期初に立てた目標の達成度を確認するだけでなく、もうすぐ始まる新年度のヒントになる気づきがあればいいな、と思っています。 そのために、1on1の最後に欠かさず聞いていることがあります。それは、「今日話をして、気づいたことはありますか」という質問です。 この質問によって内省する時間持てるので、本人も私も多くの気づきを得ることができます。 今日は、私が気づきのある1on1にするために工夫していることや、1on1の最後に必ず聞くある質問について書きたいと思います。

VOC分析手法は、顧客の声を活用してビジネスを成功に導く重要な手法です。 顧客の意見やフィードバックを収集し、分析することで、製品やサービスの改善やマーケティング戦略の最適化が可能となります。 本記事では、VOC分析の基本的な手法や有効な活用方法について解説します。さらに、VOC分析手法の効果的な活用方法やツールについても詳しくご紹介します。ビジネスの成長を促進するために、VOC分析を活用して顧客の声を聞きましょう。 皆様は日頃「顧客アンケート」や「口コミ・レビュー投稿依頼」などで、 顧客の「生の声」を聴くという習慣がありますか？ これは”CS向上”にも繋がる非常に重要なプロセスです

今回は「ベンチャー企業のマネージャーが知っておきたい」シリーズ第二弾ということで、前回の記事、 「ベンチャー実例で解説「課題とはなにか？」「課題解決」はどう進めるのか？」 の続編で、課題解決の目標設定と解決するための施策の設定について解説します。 ※前回から同じ事例を用いて解説するので未読の方はぜひ前編もあわせてご一読いただければ幸いです。 それでは早速いってみましょう！ おさらい：よし、どんな課題が存在するのは理解できた 前回の記事内で全６STEPで課題の抽出を行った結果、あなたの手元にはあなたの部署の各種課題が整理されたファイルが用意されているはずです。これをもとに、課題

12週連続note投稿企画の第二弾は 「営業ロープレのやり方」についてです！ 前回の第一弾のnoteはこちらです↓ さて、営業ロープレについて語る前に ・営業はロープレよりとくかく現場だ！ ・ロープレなんか無意味だ！ という意見の方もいらっしゃるかと思いますが私は営業ロープレは必要だと考えています。確かに現場で学ぶことは数多く、生きた教材であることに異論ありません。ただし「現場＝本番＝お客様の時間」のはずです。最低限の質の担保はもちろん、出来るだけ良い商談を提供することもプロフェッショナルセールスの義務だ！と思っています。 その中で、世の中ではロープレと聞くと

こんにちは。SKPです。 前回まで４回に分けて『事業計画の作り方』をご紹介しました。 しかし『事業計画』は作って終わり、ではありません。計画をたてた後、実際にどのようになったのか？を追跡していかなければ、結局『作っただけで意味のないもの』となってしまいます。 もちろん『作らないよりも作った方がいい』のですが、せっかく作った事業計画なので、しっかりと有効活用していきましょう。 PDCAサイクル 『PDCAサイクル』という言葉はビジネスでは有名ですね。 Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の頭文字を取ったもので、継続的に品質を管

ゲーム開発者のzeroと申します。 皆さんはゲームを作る前に「競合調査」をやってますか？ 競合調査とは 競合調査とは、自分のゲームと同じジャンルの人気アプリを分析して、自分のゲームの強みや改善点を見つける手法です。 この記事では、競合調査の５つのステップを紹介します。 これらのステップに沿って競合アプリを分析することで、あなたのゲームが市場でどう受け入れられるか、どうやってユーザーを引きつけるか、どうやって収入を得るかなどを考えることができます。 競合調査は、ゲーム開発者にとって欠かせないスキルです。 この記事を読んで、競合調査のコツを身につけて、ゲーム開発の成功に近づきまし

こんにちはHikaru Kashidaです。 今回の記事では良いKPIとはなにか、について書きたいと思います。 気づいたらとっても長い記事になっていたので、ご注意ください。 この記事で述べることのまとめ ・"良いKPI"は『正しさ』と『使いやすさ』という要素に分けられる ・この両立は難しく、良いKPIを作るのは簡単ではない ・正しくないKPIはガールズバー施策を生む ・良くないKPIの例はごまんとある 読んだ方の感想 公開後、素敵な感想をたくさんいただけたので、いくつかはらせていただきます。

研究発表のスライドの仕上げの目的は、単に見栄えを良くすることではなく、伝えたいことが正しく・詳しく・分かりやすく伝わるようにすることです。スライドの推敲の技術を知って、実践的に身につけましょう。大阪大学大学院の教員であり、2021年10月に『卒論・修論研究の攻略本（森北出版）』を上梓した著者が実例付きで解説します。 スライドの推敲とは？ 文章がそうであるように、スライドもまた、「伝えたかったこと」をいつでも正しく伝えてくれるとは限りません。そして、正しく伝わるはずだ、という淡い期待を裏切られたときは、本当につらいものです。 文章を推敲するように、スライドにも推敲をかけましょう。た

次々と成果をだすトップセールスを見て、「あの人は周囲に協力を仰ぐのが上手だな」「どうしてあんなに成果がだせるの？」と感じることはありませんか？タイミングや運の要素はあるものの、毎回偶然に幸運が舞い降りているわけではありません。実はそのように見えるのも、普段の行動習慣があってこそなのです。この記事では、トップセールスの行動習慣10選を紹介します。あなたの行動習慣の見直しに、ぜひ取り入れてみてください。

営業の皆さん、新入社員の皆さん。『PDCAを回しなさい』この言葉を 日頃先輩や上司から言われて、戸惑っていませんか？ ・詳しく教わってないのに何言ってるんだろう、、、 ・どういう意味なんだろう、、、 ・実際そうすればいいんだろう、、、 本記事では、営業の皆様が感じている疑問を解消するために 日頃、新人営業マネジメント、管理職マネジメントなど専門にして 活動している私が【PDCAサイクル】について徹底的に解説していきます。 そもそもPDCAとは？ PDCAとは、そもそも 「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Action（改善）」 のそれぞれの頭文字を取ったも

今回は、組織づくりについての話。 現在うちの会社は７期目で、メンバーは業務委託の方を含めると100人近くになりました。 おかげさまで退職率も低く「みんないい表情で働いてますね」と言っていただくことも増えました。心理的安全性も高く、「組織をよくするために自ら積極的に動く」というカルチャーが醸成されていると自負しています。 ただ、ずっと平和でいい感じだったのかというと、そんなことはありません。当初、組織づくりはめちゃくちゃ大変で、起業して最初の２〜３年はずっと組織のことで悩んでいました。 そんな状態から、どうやって今のようになったのか？ 同じように組織づくりに悩んでいる人のヒント

本記事は日頃から言われる「商談力」とは実際なんなのか そしてその「力」とは何のことを指しているのか。 について書いていきます。 ぜひ、最後までお付き合い下さい。 まず最初にこの記事を書いているぼすの紹介をさせて頂きます。 皆様は普段営業活動や商談をしていて、先輩方や上司や同僚の方から このような発言をされたことがないでしょうか？ 「商談力がなかったんじゃない？」 「スキルが足りないんだよ」 など言うのは簡単ですけど実際、その中身を教えてはくれない・・・ 何がどう悪くて、次からどうすれば良いのか、 具体的なアドバイスもされずにこのような言葉だけを無責任に 投げられたことはないでしょ