営業において、顧客との取引を確定させるために欠かせないのが 『クロージング』です。 しかし、クロージングが苦手だと機会を逃してしまうこともありますよね。 実際、営業の多くの悩みもこの「クロージング」の部分にあることも現状です。だからこそ、その悩みを解決したい。きっかけにして頂きたい。 その思いで書かせて頂きます。 本記事では、効果的なクロージングの手法やポイントについてご紹介します。 優れた営業パフォーマンスを発揮するために、良いクロージングの方法とはなにか、悪いクロージングの例から学び、顧客との関係を築きながら成功へと導くためのアドバイスをご紹介します。 営業のスキル向上にお役立てく

こんにちは！ 株式会社SmartHRでESBセールスをしている斎藤です。 今回の記事では、インサイドセールスとクロージングセールスに携わっている私が行ったある選択についてつらつらと記載しました。 ・インサイドセールスを行う中で1日のToDoが遅延しがち ・インサイドセールスを行う中で価値を見いだせない （アポ取りだけなの？／今後何が求められるのかイメージできない‥等） という方に読んでいただけると非常に嬉しいです。 （主にSMB領域を担当している方向けかもしれません。） きっかけ 前回記事を投稿した際に、多くの方に聞かれた質問があります。 「一気通貫をやる中で何が1番大

こんにちは！ウェルネス業界特化型SaaS hacomonoでインサイドセールスリーダーをしている樋口です。 インサイドセールスが好きで新卒からほとんどインサイドセールス1本でキャリアを歩んできました。 前回投稿し、好評だった「hacomonoのインサイドセールスが行うコール内容解説シリーズ」も第三弾。今回はBDR編です。 前回の新規流入対応編・ハウスリード掘り起こし編をまだ読んでいないという人は↓↓よりご覧ください。 なかなか他社のトーク内容に触れることは多くないと思うので、この記事が頑張る全てのインサイドセールスの方の参考になれば光栄です。 今回の記事のように私のTwi

デザイン×エンジニアリング×ディレクションをベースに「新しい価値観」を創造するクリエイティブ集団、crage（くらげ）株式会社のディレクションチーム小林です。 ディレクションチームでは月に一度、勉強会を開催しています！ テーマはジャンルを問わず、メンバー自身がこれまで学んできたことの中からチームに還元できそうなものを持ち込み、プレゼン形式で発表しています。（勉強会についてもっと詳しく知りたい方は以下の記事をどうぞ！） 今回は「お客様視点で提案し、成約率を上げるコツ」というテーマで私が実際に発表した内容の一部をかんたんにご紹介します！👉👉 WEBディレクターだからこそ身に付けて

こんにちは。 本日は、商談がうまく進まない、アポイントが取れないなどの営業の悩みから、 プライベートでも活かせる「ヒトが判断を悩むプロセス」についてお話します。 Twitter（X）でもたまーに真面目にPostしていますので、よければフォローをお願いします！ しょーたニキ＠ITプリンス では、本題へ。 商談を進めていて、先方に刺さっている。実感もある。 だけど見えない何かでうまく進まない。。。 そんな経験をしたことのある方、多いと思います。 試行錯誤し、お客様へ情報提供を行ったり、商談の進め方や資料、話す内容を考えたりと… 出来る対策を行ってもうまく行かないことも多くありま

はじめに いよいよ、アポイントの日がやってきました！ 今回は訪問またはオンライン商談でのポイントをお伝えします。 １．タイプは”きびきび”or”穏やか”？ 先日担当者様とお電話で話をしましたよね？その時の印象を振り返ってみてください。 ・年齢はどのくらいですか？男性または女性どちらでしたか？ ・雰囲気はきびきびしていた？それとも穏やかな感じでしたか？ ・雑談は好きそうに思いましたか？それとも結論ファーストという感じでしたか？ 例えば、こんな方の場合どんな話し方を意識しますか？ ・２０代後半～３０代前半男性 ・せっかち系 ・アポイントの時間の長さを気にして

この記事では世の営業職の方々が持っている悩み３選をピックアップしてその解決方とスキルのご紹介をしていきます。 営業職悩み３選のピックアップ 計画、ノルマへの重圧 会話力（コミュニケーション力）のレベル クロージングができない この記事ではこういった悩みをディーラーTOPセールスの私が 一つづつ紐解いていきます。 【計画、ノルマへの重圧】 これは私ももちろん経験していることなのでわかります、、、、 結論から言うと『意識を変える』事です。 計画やノルマに重圧を感じている時点ですでに『結果、結論』に執着してしまっていると言う事の表れなのです。 『意識を変えると

この記事では前記事、第２STEPで書いた【ニーズの把握】のパートにて 解説させて頂いた、３つの重視点の聞き出しの際に用いた”質問手法” について解説していきます。 まだご覧頂いていない方は是非、↓第２STEP↓も合わせてご覧下さい。 この記事の信憑性： ・営業経験20年以上、マネジメント経験7年以上 ・販売実績：15年間全社、県内、ブロック内販売台数１位　 　販売台数全国１位経験あり ・年間総売上高、年間総粗利毎年１位 ・現職：役員兼管理職マネージャー、営業職マネージャー である私が過去の経験、実体験のもと書いています。 是非最後までお付き合い下さい。 【拡大質問と限定質問】

営業フリーランスの古瀬貴大(@salesdesign2018)です。 今回、営業アドベントカレンダーという、12月1日～25日まで、ツイッターの営業界隈の皆様で営業についてのコンテンツを作って配信しようという企画に参加させていただき、本コンテンツを考えました。 私は22番目の為、すでに皆様がものすごい体系化された内容をまとめてくださっていて、普通にまとめてしまうと被りまくる故、趣旨を変えました。 ・簡単な自己紹介 営業歴経験10年 2009年スターティアラボ株式会社入社 2016年ラクスル株式会社入社 2019年営業フリーランスで独立 ⇒営業が好き過ぎて、色々な企業の営業を手

どうもこんばんは、普段は株式会社マツリカでセールスをやっている一場と申します。自分のことを簡単に紹介出来る記事を書こうと思いながらもまだまだ自己紹介出来るような存在でもないなと粛々と記事をこれからも書いていこうと思います。 私は今まで営業というキャリアを進んで約9年になり、マツリカ含めて計5社の会社にお世話になっている、いわゆる「ジョブホッパー」のような人間です。そろそろ1つの会社に落ち着いて長く事業にインパクトを与えられるような存在になろうと決めています。 今回は私が営業というキャリアを歩んで9年の中でメインで活動していたSMB市場における営業のメソッドを公開していきたいと思いま

営業では質問が重要。 このように言われて随分と時は経ちます。 ではこの「質問」に対して苦手意識を持つ人は営業では大成しないのでしょうか？ わたしは「そんなことない」と考えます。 勿論、質問できないよりは出来た方がずっと良いです。 前置きはこの辺にして、このnoteでは質問が苦手な人が、どうやってお客様に課題設定（解決しなければいけない取り組み）を実現し成果を出せるのか？その方法を考えていきましょう。 ※社内やSNSでのnoteシェア歓迎 質問力＜話しやすい相手 質問力を高めるよりも、話しやすい相手と商談できれば、質問に対する苦手意識は出てこないのではないでしょうか？ 慣れ

自己紹介 こんにちは。SmartHRでオンラインセールスを担当している正木です。 オンラインセールスとは、お客様にWeb商談で提案を行うクロージングセールスです。初回提案から受注に至るまで、訪問をすることなくWeb商談で提案します。 （以下の記事では、仕事内容をより具体的に記載しています） 面談前に読んでほしい！SmartHRオンラインセールスとは | 株式会社SmartHRこんにちは！SmartHRでオンラインセールスを担当している正木です。SmartHRでは、オンラインセールスの仲間を募集しwww.wantedly.com これは何 ここでは、オンラインセー