皆さんがお客さまに何かを提案する際、最も大切にしていることはなんですか？ 僕は「相手と『対話』し、相手が喜ぶ『お土産』を必ず持って帰ってもらう」ことを大切にしています。 自分が伝えたいことを一方的に伝えるのではなくて、相手が求めるものをまず提供する。 今回、ウェブライダーの松尾さんからお声がけいただき、アドビさんの「みんなの資料作成」というコンテンツ企画に参加することになりました。 この企画は資料作成やプレゼンテーションのノウハウについて、いろいろな方が記事を通してノウハウを語る内容です。 僕も記事を書こうと思ったのですが、正直なところ、僕は書くよりも話すほうが得意ですし、起業した

今回はSFAの選び方についてお答えしていきます。 Salesforceがいいのか、HubSpotがいいのか。 はたまた、Excelで十分なのか、その他の選択肢が良いのか。 そもそも、導入を検討する前に何をしたらいいのか。 私の経験と私見たっぷりに解説をしていきます。 すでにSFAを導入しているけど上手く活用できていない方や、これから導入を検討していらっしゃる方、すでに上手く使えているけど、さらなる活用をしていきたい方に読んでもらえたらと思います。 本noteは2部構成を予定しており、 前編:SFAの製品検討前に行うべきこと(本note) 後半:具体的な製品の選択時の仕方(次回

openpageが考える営業PDCA openpageの開発が進み、セールステック製品として、個社向けのアカウントプランニングを考えられるようになりました。 カスタマーサクセスを実現するために、どのような提案ストーリーがあるかを考える機能です。 openpageはその提案をコンテンツやネクストアクションで整理してまとめられる、という営業支援を行っております。 そこで学んだ法人営業のPDCAテクニックについて徹底解説していきたいと思います。 営業として個人やチームの提案力を高め、高い受注率を目指したい方はぜひご一読ください。 営業PDCAのPは、入念なアカウントプランニング（個社別提

こんにちは。イノベーションの池上です。今回は、株式会社マツリカの中谷真史さんに『セールスイネーブルメントのはじめ方』について聞いてみました。 この記事で分かること ・セールスイネーブルメントをはじめる前に気を付けたいこと ・セールスイネーブルメントのはじめ方 ・セールスイネーブルメントを成功させるポイント ・セールスイネーブルメントの可能性 中谷真史さんの紹介 中谷 真史（なかたに まさふみ） 株式会社マツリカ 執行役員 Sales Science Lab, Inc. CEO 法人営業デジタル化協会 慶應義塾大学経済学部卒業後、外資系製薬企業へ入社しMR約1,000名中ト

カスタマーサクセスや法人営業の発信を行っている、openpage代表取締役の藤島です。 本日は法人営業の責任者やマネージャーが取り入れたい営業戦略・営業施策を24個全まとめしました。 半期やQの営業戦略を練るうえでご参考ください。（弊社も勉強中＆トライ中です…！） ①ロゴを獲得したい顧客へのABM 製品ページに知っている有名企業や大企業のロゴが掲載されていると、信用力が高まります。 単に有名な会社を並べるだけでなく、上手くユースケースごとや、業界ごとなど、営業したい顧客の属性に合わせて並べることで効果は高まります。 こんな会社のロゴを載せたい、と戦略的に考え、その会社に電話、

はじめに こんにちは。 インプットしたことへの解像度を高める為に、アウトプットもセットで行うべく、noteをやっていきたいと思います。（自己紹介はこちら↓です） カスタマーサクセスを頑張っていきたいということで、昔読んだ「CSの赤本」と呼ばれているこちらの書籍について、改めて振り返っていきたいと思います。 カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」 www.amazon.co.jp 1,980円 (2022年04月20日 18:22時点 詳しくはこちら) Amazon.co.jpで購入する

営業戦略とは何ですか？ 営業戦略とは、自社の営業リソース（営業担当やコネクション、チャネル、各種営業ツールやコンテンツなど）を効率よく活用し、効果的な売り方で営業目標を実現する方策のことです。営業戦略を立案するには、営業目標（KGI・KPI）を策定し、競合や市場、顧客などの分析を行い、効果的な営業戦術を選定しながら営業計画（アクションプラン）を策定しなければなりません。営業計画を策定後は、営業のPDCAサイクルを回し営業戦略の実行管理を行います。 営業戦略の立て方｜営業分析と戦略立案から効果分析までの流れ【立案例やテンプレートあり】 BtoBの営業戦略の基礎と戦略立案手順

こんにちは今回は営業活動における代表的なフレームワークについて 記事を書いていきます。 今回は【AIDMA (アイドマ）】です。 皆様はご存知でしょうか？一度は耳にされたことはあると思いますが 知らなかったという方は是非、この記事を読んでマスターして頂ければ 幸いです。 まず最初にこの記事を書いている私の自己紹介記事を貼っておきますので 合わせてご覧くださいませ⬇︎『ぼす』って何者？！ まず初めに【AIDMA】とは何か説明していきます。 【AIDMA】 「Attention（注意）」 「Interest（関心）」 「Desire（欲望）」 「Memory（記憶）」 「Acti

営業フリーランスの古瀬貴大(@salesdesign2018)です。 今回、営業アドベントカレンダーという、12月1日～25日まで、ツイッターの営業界隈の皆様で営業についてのコンテンツを作って配信しようという企画に参加させていただき、本コンテンツを考えました。 私は22番目の為、すでに皆様がものすごい体系化された内容をまとめてくださっていて、普通にまとめてしまうと被りまくる故、趣旨を変えました。 ・簡単な自己紹介 営業歴経験10年 2009年スターティアラボ株式会社入社 2016年ラクスル株式会社入社 2019年営業フリーランスで独立 ⇒営業が好き過ぎて、色々な企業の営業を手

こんにちは！セッションの風巻です！ 今回は有形商材でも無形商材でも、すぐに活用できる営業手法について共有させて頂ければと思います。 新卒して初めて営業職を担当することになったり、異動してこれから始めて営業職を担当される方や、転職によって有形商材から無形商材を担当することになった方にとって少しでも参考にして頂けたら幸いです。 上記いずれの方皆様にとっても最初は不安ですよねそもそも営業職って何どうやって営業していくのか、どうやって商品を買ってもらえるのか、そもそもどのように提案するのかイメージがつかないう方も多いかと思います。そのあたりもわかりやすくお話できればと思います！ その前に

今回は2回目以降の商談で、特に上席者や決裁者の方が同席される商談についてのnoteです。 最近ご相談いただく内容で一番多いのが、 初回の商談はものすごく盛り上がり、この感じなら受注できそう!と思っていても、2回目以降に上席者が同席すると撃沈してします。どうしたらいいか。 という内容です。 過去に、刺さる初回シリーズのnoteを書きましたが、この内容に沿っていれば、おそらく初回商談はごっつええ感じになると思います。 でも、なぜ2回目以降で上席者が同席すると撃沈するのか･･･ それは下ネゴができていないからだと思います。 では、下ネゴについて説

「アウトバウンド営業って古臭い」 「顧客に嫌われるやつでしょ」 めっちゃわかります。 でも、アウトバウンドってガチで0→1で何かを作っている人はやりたくなるんですよ。 サービス作ったり、イベントや企画を作ったり、自ら思いを込めて何かを立ち上げたことのある方なら、きっと分かってくれると思います。 「このサービスをみんなに届けたい！」 「自分から話して反応を見たい！」 とか思うわけですよ！ もしくは、自分の会社のプロダクトがめっちゃ好きなあなたなら、どんどん人に紹介したいと思うのは当然だと思います。 そして、たくさんの営業支援と実体験から、３つのことを意識してやってる企業が効