営業において、顧客との取引を確定させるために欠かせないのが 『クロージング』です。 しかし、クロージングが苦手だと機会を逃してしまうこともありますよね。 実際、営業の多くの悩みもこの「クロージング」の部分にあることも現状です。だからこそ、その悩みを解決したい。きっかけにして頂きたい。 その思いで書かせて頂きます。 本記事では、効果的なクロージングの手法やポイントについてご紹介します。 優れた営業パフォーマンスを発揮するために、良いクロージングの方法とはなにか、悪いクロージングの例から学び、顧客との関係を築きながら成功へと導くためのアドバイスをご紹介します。 営業のスキル向上にお役立てく

みなさんこんにちは、セレブリックスの今井です。 初めましての方、よろしくお願いします。 私はセールスエバンジェリストとして、主に法人営業のセールスモデルの研究や最新営業手法の開発などを行っています。 周囲からはよく、「スカーフの人」とか「パスタの人」、「群馬の人」と呼ばれています。どれも間違っていませんが、何故そうなったのかは想像にお任せします。 ところで先日、NewNormalな時代のシン・セールス理論について考えていた時に、そもそも営業力って何だっけ・・？と内省する機会がありました。 無理矢理結論はコレだ！と決めつけることもできますが、一口に営業力といってもその構成要素は多

はじめに どうも初めまして、都内のスタートアップ企業にてセールスを行っているICHIBAです。 今回初めてnoteの執筆をするので、非常に緊張しておりますが、気ままにつらつらと書いていけたらと思います。私の簡単な自己紹介を記載させて頂きます。（別途細かい紹介記事は書いていくので、お楽しみを） 新卒で旅行代理店→WEB制作会社→データ分析会社→開発会社→CRMのスタートアップ→イマココ 新卒から基本的にはIT畑でずっと営業を行っておりました。メインは新規営業で一部ルート営業（CS的な役回り）も経験があります。 本記事はどちらかというとロジカルというよりはパッション寄りの記事内容に

こんにちは、セールスサイエンスラボの中谷です。 営業のコンサルティングやSFAの導入を支援していると、ルートセールス(既存顧客営業)の営業実績マネジメントや売上拡大の施策立案に悩みを抱えている企業は非常に多いと感じます。 IT系の企業や比較的新しい会社(ベンチャー)、B2B高額商材などは新規営業の割合が多く、大企業や設立からある程度年数が経った会社になるほど既存のルートセールスの割合が増えていきます。（全世界の企業の統計で『全収益のうち約65%は既存顧客から売上を上げている』というデータもあります） 新規の営業であれば最近で言うと”プロセス管理”や”パイプライン管理”などの概念が

こんにちは、こがねんです。メガベンチャー人事で「組織開発」をしています。 「組織開発」とは「組織がよりよくパフォーマンスするために行うありとあらゆる働きかけ」のことですが、今日のnoteはこの「組織開発」の一大テーマの1つ「チームビルディング」についてのお話です。 リモートワークのチームビルディングは「今そこにある危機」 「チームビルディング」とは「グループ（ただの人の集まり）」を「チーム（共通目的に向かって協働する人の集まり）」にすることです。どんな組織もミッションやビジョンといった目的があって存在するので「チームビルディング」は組織をマネジメントしている人、組織の中で働く人に

この記事では“物理的に仕事が速くなるテクニック”は登場しません。 仕事がはやいと『認識されるため』の、印象のコントロールを解説します。 …おっと、離脱する前に あなたの12分。私に預けてみませんか？ 仕事が速い。は本当に遂行能力だけでしょうか？ そこだけに意識が向いている場合、もしかしたら意外なところで損をしているかもしれません。 勿論、時短術や業務ハックを推進して、物理的な時間の短縮を図れれば それに越したことはありません。しかし、知識を自分のものにするのって時間が掛かるし、それまでの期間『仕事が遅い』と思われ続けるのは癪ですよね？ 僕は嫌です。(きっぱり) この記事

営業では質問が重要。 このように言われて随分と時は経ちます。 ではこの「質問」に対して苦手意識を持つ人は営業では大成しないのでしょうか？ わたしは「そんなことない」と考えます。 勿論、質問できないよりは出来た方がずっと良いです。 前置きはこの辺にして、このnoteでは質問が苦手な人が、どうやってお客様に課題設定（解決しなければいけない取り組み）を実現し成果を出せるのか？その方法を考えていきましょう。 ※社内やSNSでのnoteシェア歓迎 質問力＜話しやすい相手 質問力を高めるよりも、話しやすい相手と商談できれば、質問に対する苦手意識は出てこないのではないでしょうか？ 慣れ

── 職種ごとのキャリアパスをオープンに。次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」がお届けする、特集「職種版キャリアの地図」。今回は、

第１STEP【商談の入口の重要性】 商談は６〜７割は入口で決まる！！ 結論から言うと私は商談とは開始（入口部分）でほぼ決まると思っています。 そこでの会話や関係性が後の信頼関係や絆に変わると思っています。 本記事は、様々な経験を経て年間販売台数、年間総粗利、年間売上高、 全国１位の実績がある私が『営業の基本のキ』になる 商談で一番大事な入口部分のアイスブレイクについて実際の研修等の経験も含めわかりやすく解説していきます。 【アイスブレイクの重要性】 コミュニケーション 心理学 「ラポール(Rapport)」 コミュニケーション心理学に関する用語。フランス語で「心の架

本記事は日頃から言われる「商談力」とは実際なんなのか そしてその「力」とは何のことを指しているのか。 について書いていきます。 ぜひ、最後までお付き合い下さい。 まず最初にこの記事を書いているぼすの紹介をさせて頂きます。 皆様は普段営業活動や商談をしていて、先輩方や上司や同僚の方から このような発言をされたことがないでしょうか？ 「商談力がなかったんじゃない？」 「スキルが足りないんだよ」 など言うのは簡単ですけど実際、その中身を教えてはくれない・・・ 何がどう悪くて、次からどうすれば良いのか、 具体的なアドバイスもされずにこのような言葉だけを無責任に 投げられたことはないでしょ

こんにちは。 株式会社プロフィナンス の木村 義弘です！ 突然ですが… 事業計画講座 on noteの連載を開始します！！ドンッ！ 起業してすぐに、今までの事業計画作成に際して考えていることを言語化し、講座化しました。この内容を4年ほど改訂を繰り返して提供し続けて、現在はversion 11になっています。 この内容に基づき、執筆も進めているのですが、その一部をnoteとして公開・連載していくことになりました！！ 講座としては4年、と書きましたが、事業計画作成業務との付き合いは2006年から。20年弱のノウハウの結集となります！ 追記：本連載の全体像をこちらにまとめました

セールスリクエスト原です。 今回のテーマは返信があるメール、返信がないメールについて。 インサイドセールスに従事する皆様、電話での連絡が繋がらないケース増えません？ 弊社もインサイドセールス代行支援を生業としているので、"電話が繋がらない"という壁にぶち当たり続けています。 「未接続」これって顧客ステータスとして何も進捗していない状態なので、対策を打たなければインサイドセールスとして未来がないんですよね。 そんな電話という従来の営業ツールが厳しくなった今、”俺たちインサイドセールス”の強い味方はメール。 この時代にメール？と思ったあなた、ちょっと待ってくださいよ。 メールは電