こんにちは！セッションの風巻です！ 今回は有形商材でも無形商材でも、すぐに活用できる営業手法について共有させて頂ければと思います。 新卒して初めて営業職を担当することになったり、異動してこれから始めて営業職を担当される方や、転職によって有形商材から無形商材を担当することになった方にとって少しでも参考にして頂けたら幸いです。 上記いずれの方皆様にとっても最初は不安ですよねそもそも営業職って何どうやって営業していくのか、どうやって商品を買ってもらえるのか、そもそもどのように提案するのかイメージがつかないう方も多いかと思います。そのあたりもわかりやすくお話できればと思います！ その前に

はじめに みなさんこんにちは、RELATIONSの佐々木（@chiho_relations）です！ 2年前からTwitterを本格的に始めてから、ずーっと憧れていた「営業アドベントカレンダー」今年は主催者側で参加させていただくこととなり、感無量です...！ さて、簡単に私の自己紹介をしますね。 RELATIONS株式会社の佐々木です。 本業では今はアライアンス営業の他に、広報やコンサルタントなどをやっています。副業ではスタートアップのアライアンスの壁打ちや事業開発営業など複数社に関わらせていただいています。 （今まではIT業界でエンタープライズ営業をしていました！） そし

営業チームの成果を最大化し、個々の営業担当者の成長を促すために、営業マネージャーとの1on1ミーティングは重要な役割を果たします。しかし、その具体的な内容やメリットについて理解が深まっていない方も多いのではないでしょうか？そこで、この記事では、営業マネージャーと営業担当者の1on1ミーティングについて、誰にでもわかりやすく解説します。営業の世界に詳しくない方でも、お楽しみください！ 皆様は上司に詰められて嫌な思いをしたことがありませんか？ それによりやる気もなくなり、何より怒られるのが怖くて相談できない。 こういった状況に陥ったことはありませんか？ 恥ずかしながら私はあります。 なの

よく市販の本で「経営分析の指標」を目にすることはあります。流動比率、自己資本比率、ROE･･･あと資金繰りやキャッシュフロー計算書の数値。これら殆どが「貸借対照表」関連の指標なんですね。 　たしかに貸借対照表による経営分析はとても重要。だから教科書的。裏を返せば、財務系のコンサルタントは「貸借対照表」関連の指標を分析すれば「それなり」の企業診断書を作れてしまいます。でも「損益計算書」が十分見れていない、片手落ちの財務コンサル支援が多い気もします。 　ではなぜ「損益計算書」関連の分析ができないのか？･･･理由は「管理会計」領域に関係してきますが、管理会計のアウトプットは「人それぞれ」だ

本NOTEの目的 今回BtoB SaaS事業を推進していると、顧客と必ず発生すると言っても過言ではない金額交渉時の理解しておかなければいけないポイントというテーマについてNOTEとしてまとめたいと思います。企業によって金額交渉（値引きを許容するか）についての考え方はそれぞれだと思いますが、BtoBSaaSの事業において、最低限フロントにたつ営業が理解をしておくべき項目をまとめたいと思います。このNOTEでは値引きをしても良い、悪いの話ではなく、何をフロントラインが事業を成長させるために考慮し交渉をすべきなのか。何を理解していなければいけないのかという視点の話ができればと思います。

「新規の顧客は順調に増加している。既存顧客にはカスタマーサクセスチームもしっかりサポートできている。じゃあ、大きく売上拡大をするとしたらどこに手を入れる？」 営業顧問をしていると、そんな相談を受けることがあります。 そんなとき、よくご紹介するのが「Customer Sales（カスタマーセールス）」というチームの設置です。 今回は「カスタマーセールス」という概念が、SaaSの売上拡大になぜ重要か、どうやって設置するのかについて、執筆することにしました。 SaaSな人たちと話してて、最近危機感がより強くなってるのは、既存顧客向けの営業が弱いこと。理由は❶昔から既存よりも新規に偏

営業マネージャーとして、営業担当とお客さん先に同行すると「ちょっと固いなー」と印象を受ける時があります。 小難しい戦略とかの前に、不信の壁を突破できてないなと感じることが多い。というか不信の壁は割と突破するのは難しい。 自分自身も昔は全然出来て無かったし、ミスをして上司に助けられたり指摘されてようやく気づけたことも多い。 特に初回訪問、関係性が出来ていないお客様、また商談としてうまく進んでいない時など、自分自身も完全ではないですが、気をつけていることを記載してみます。​ ・アイスブレイクしよう いきなり「検討どうですか？」「御社の優先順位は？」とビジネスモードに入る前に、なん

先日、ある営業の責任者の方から「営業活動の見込みと最終的な実績が全然合わない」という話を聞きました。 詳しく話を聞いていると ・案件の確度と実際の受注率がリンクしない ・営業担当によって見込みの精度が大きく違う などの問題も発生しているとのことで、僕なりに考えた解決案（その方にお伝えした内容）を文字にまとめてみました！ 新年1日目に、皆様の何かしらの気づきになれば幸いです🙇‍♂️✨ 1.案件の進捗管理の主語が「お客様」ではなく「自分」にしてしまう問題 かなり大雑把に作りましたが、上記の画像のように ・コネクト済み ・商談設定済み ・提案済み ・確度〇〇% ・受注 のよ

週刊誌のコピーのようなタイトルを付けてしまいましたが、おそらく多くの営業職の方々にとって当てはまることだと思いますので、この内容が少しでも日々の仕事に役立てば幸いです。 とは言え、本内容は私向井の経験や考えから述べていることに過ぎません。広くリサーチをして整理したものではないので、その点前提事項として読んでいただけると嬉しいです。 その私は昨年8月からB2Bセールスのアドバイザーとして仕事を始め、様々な企業の方々にアドバイスをさせていただいています。経営者から事業責任者、営業マネージャーや営業担当の方々、皆さん一生懸命仕事に打ち込んで様々なゴール達成に向けて試行錯誤しながら頑張っ

今日は営業会議にフォーカスを当て、 あるべき営業会議を考察していきます。 みなさん、ちゃんと営業会議できていますか? 僕は数百社の営業会議を今までに見てきましたが、良い営業会議を実施している会社はほぼ存在しません。 多くの会社の営業会議ってこんな感じじゃないですか? ･今月や今期の案件確認 ･その案件は本当に取れるか念押しの確認 ･金額と受注時期がズレないか確認 ･数字が良くない人は居心地が悪い こんなレベルの営業会議なら時間の無駄なのでやめましょう。 せっかく、営業メンバーを集めて、時間というコストを使って会議してるので意味のあるものにしましょう。 多くの営業会議は、営業

・バイイング・シグネルとは 「バイイング・シグナル」とは、 顧客が購買意欲を示す合図やサインのことを指します。 営業担当者は、顧客が製品やサービスを購入する可能性が高いと判断できるバイイング・シグナルを探し、それに基づいて適切なアクションを取ることが重要です。 バイイング・シグナルは、顧客の行動や発言によって示されることがあります。 例えば、顧客が商品の詳細に関心を示し、質問をする場合や、価格交渉をする場合は、購買意欲が高まっている可能性があります。 また、特定のニーズや課題を抱えている顧客が自ら解決策を探している場合も、購買のサインとなります。 営業担当者は、これらのバイイング・

<最初に> ささっと目を通したい方は、”BtoBビジネスにおけるキーアカウントマネジャーと一般的な営業担当者の違い”を読んでいただいた後に”KAMの成功とキャリアパス”、そして”このnoteの参考文献リスト”のうちまだ読んだ事ない書籍（もしくは論文にチャレンジ）を読んでみてください。営業パーソンとしてレベルを上げたい方は、上から順に読んでみてください。 今回のnoteでは、キーアカウントマネジャー（文章中ではKAMと表記します）の働きと、キーアカウントマネジャーにとって最適な戦術について、過去の論文や最新の書籍をベースにして説明していきます。私自身は前職から引き続き10年