こんにちは、ともです。 営業歴14年、今はヤプリでマーケティングを担当しています。 私の営業人生は野村證券の新規営業からスタートし、外資系金融機関（クレディ・スイス）に転職しプライベートバンカーとして上場企業オーナーや富裕層の方々とお仕事をしてきました。 最近、営業をしている若い方から「営業トークがうまくいかない」「営業の成果が上がらない」という相談を受けました。よく話を聞いてみると相手の行動を促すためのポイントと準備が足りていないと気づいたので、私が現役のプライベートバンカー時代に行っていたことをまとめました。 今回はプライベートバンカーとが富裕層の方と会う前に必ずおこなっていた

営業では質問が重要。 このように言われて随分と時は経ちます。 ではこの「質問」に対して苦手意識を持つ人は営業では大成しないのでしょうか？ わたしは「そんなことない」と考えます。 勿論、質問できないよりは出来た方がずっと良いです。 前置きはこの辺にして、このnoteでは質問が苦手な人が、どうやってお客様に課題設定（解決しなければいけない取り組み）を実現し成果を出せるのか？その方法を考えていきましょう。 ※社内やSNSでのnoteシェア歓迎 質問力＜話しやすい相手 質問力を高めるよりも、話しやすい相手と商談できれば、質問に対する苦手意識は出てこないのではないでしょうか？ 慣れ

CRMマーケティングは、顧客のニーズが複雑化・多様化している現在のビジネスで必要不可欠です。従来では、企業側のアピールのみで、顧客からの要望が企業側に伝わりにくい傾向がありました。 しかし、CRMマーケティングを取り入れることで、EC事業の収益を拡大できる可能性が上がります。 この記事では、CRMマーケティングを取り入れるメリットや成功させるポイントをわかりやすく解説します。リアルタイムで顧客データを分析できるなど、CRMマーケティングを導入後の管理についてもデータ化ができるため効率的な改善をすぐにできる点がメリットです。 この記事でわかること CRMとCRMマーケティングの違

僕は、人に仕事を任せるのが苦手でした。 というのも、部下に仕事を任せると自分の思ったとおりにならないから。それがすごくイヤだったんです。 部下にどういうアドバイスをすればいいかもわからないし、そもそも、部下がなんで苦労しているのかもわからない……。 部下に仕事を振ってみて「うまくできませんでした」と言われると、即座に「ああ、わかったわかった、俺がやるから大丈夫」と言って、自分で引き取ってしまうタイプだったんです。 でもある事件をきっかけに、考えが一変しました。 人に仕事を任せるのってすごく楽しいし、価値のあることなんだと気づいたのです。今では会社の社長として、200人近い社員

01.はじめに はじめまして、カオナビの高岡です。 主催のパートナーサクセス（株）さんにお誘いいただき「パートナーセールスアドベントカレンダー：12/19（月）の回」を担当させていただくことになりました。どうぞよろしくお願いいたします。 タイトルは愛犬家の私が大好きな映画からインスパイアを受けて決めました。パクリではないです。インスパイアです。 パートナーセールスアドベントカレンダー2022/12/19 自己紹介 「人に名を尋ねるときはまずは自分から」 ということで簡単に自己紹介をさせていただきます。 ・新卒でキヤノンマーケティングジャパンへ入社。新規の飛び込み営業からス

営業トークについて こちらは、後編の内容になりますので、少し割愛しますが、営業トークについて今回は解説しています。前編では、商談前、商談時の営業トークについて解説しましたが、後編では、商談時の営業トークの続きと、商談後の営業トークについて解説していきます。 売れる営業トーク術・後編 それでは、具体的な営業トーク術について見ていきましょう。前編と同じく営業トークを使う大枠の流れを以下にて定義していました。 営業の大枠の流れとして、 商談前 商談時 商談後 だいぶざっくりとですが、上記の3つに分けることができます。今回は商談時の営業トークの続きから、商談後に

「営業には型がある」と聞いたことはあるだろうか。センスや勘ではなく、「型」によって誰でも一定の成果を挙げることが可能だという。そう語るのは、数々のハイパフォーマーを生み出すキーエンスに新卒入社し、その後もSAPやfreeeで営業キャリアを積んだ鈴木眞理さんだ。プレイヤーやマネージャーとしての経験はもちろん、インサイドセールス、カスタマーサクセス、セールス・イネーブルメントまで幅広い経験を持つ鈴木さんは、2022年10月に入社したDatableというスタートアップでも入社翌日には1日6件もの商談をこなしたという。 そんな鈴木さんが重要だと語る「営業の型」とは何か。それは私たちも身につけることができるのか。ハイパフォーマーの頭の中を覗いてみた。