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YEALE編集部
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  • 【アーカイブ配信】 社内限定研修を特別公開！ 著者・今井晶也が直接解説する「ファクトファインディング」
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    【アーカイブ配信】 社内限定研修を特別公開！ 著者・今井晶也が直接解説する「ファクトファインディング」
    👀10未満2026/06/29
    #業界別のアプローチ術
    #営業先の理解を深める
    YEALE
  • とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】｜やすまさ🎨パパゲーノ
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    とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】｜やすまさ🎨パパゲーノ
    👀132023/11/12
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客の声を活かす
    note
  • 商談前に相手を「徹底的に調べる」のは二流。では、お客様に選ばれる「一流」はどうしている？
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    商談前に相手を「徹底的に調べる」のは二流。では、お客様に選ばれる「一流」はどうしている？
    👀272025/04/16
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • 勝手に口コミが広がり、紹介が増える。お客様が途切れない人がやっている小さな工夫とは
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    勝手に口コミが広がり、紹介が増える。お客様が途切れない人がやっている小さな工夫とは
    👀10未満2025/04/09
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • 目立つけど「信頼されない人」と、内向的なのに「なぜか信頼される人」。たった1つの違いとは？
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    目立つけど「信頼されない人」と、内向的なのに「なぜか信頼される人」。たった1つの違いとは？
    👀10未満2025/04/02
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • 普通の人はお客様を「お辞儀」で見送る。では、「また会いたい」と思われる人がやっている工夫とは？
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    普通の人はお客様を「お辞儀」で見送る。では、「また会いたい」と思われる人がやっている工夫とは？
    👀132025/03/26
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • 商談の最初に「雑談を頑張る人」は二流。では、一流が「話す」よりも重視していることとは？
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    商談の最初に「雑談を頑張る人」は二流。では、一流が「話す」よりも重視していることとは？
    👀172025/02/24
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • 【話術を磨くのは二流】お客様の心を一瞬でつかむ人がやっている「自己紹介」の工夫とは？
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    【話術を磨くのは二流】お客様の心を一瞬でつかむ人がやっている「自己紹介」の工夫とは？
    👀302025/02/18
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • お客様と「メールでつながる」のは二流の人。では、お客様と長期的な関係を築く「一流」はどうしている？
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    お客様と「メールでつながる」のは二流の人。では、お客様と長期的な関係を築く「一流」はどうしている？
    👀102025/02/16
    #顧客満足度／ロイヤルティの向上
    #顧客とのコミュニケーション
    ダイアモンド・オンライン
  • オンラインの会議で参加者の発言を活発にするgoogleフォーム活用法｜柴田史郎
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    オンラインの会議で参加者の発言を活発にするgoogleフォーム活用法｜柴田史郎
    👀10未満2023/11/12
    #オンボーディングの方法
    #顧客とのコミュニケーション
    note
  • スタートアップで1人目の営業としてやってきたこと - 「なんで？」探求 - ｜ジェイ | EVeM（イーブン）事業開発セールス＆ベンチャーマネジメント
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    スタートアップで1人目の営業としてやってきたこと - 「なんで？」探求 - ｜ジェイ | EVeM（イーブン）事業開発セールス＆ベンチャーマネジメント
    👀10未満2023/11/12
    #営業先の理解を深める
    #顧客とのコミュニケーション
    note
  • カスタマーサクセスの指標大全：財務、オンボーディング、顧客満足度などのKPI｜藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
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    カスタマーサクセスの指標大全：財務、オンボーディング、顧客満足度などのKPI｜藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
    👀10未満2023/11/12
    #オンボーディングの方法
    #顧客との長期的な関係構築
    note
    • 【アーカイブ配信】 社内限定研修を特別公開！ 著者・今井晶也が直接解説する「ファクトファインディング」
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      👀10未満2026/06/29
      【アーカイブ配信】 社内限定研修を特別公開！ 著者・今井晶也が直接解説する「ファクトファインディング」
      #業界別のアプローチ術
      #営業先の理解を深める
      #コミュニティの活用
      #アップセル／クロスセルの方法
      #オンボーディングの方法
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客の声を活かす
      #顧客との長期的な関係構築
      #顧客とのコミュニケーション
      #オフィシャルコンテンツ
      #イベント
      #アポイントの質を高める
      #時間管理（タイムマネジメント）
      #顧客課題／ニーズの把握
      #ターゲティングの方法
      #振り返り／PDCAのやり方
      #資料の作り方
      #プレゼンテーションのコツ
      #商談の進め方
      #商談の事前準備
      #営業台本（スクリプト）作成
      #質問力の向上
      #クロージングのコツ
      #トークスキルを磨く
      #見込み顧客の「獲得」
      #見込み顧客の「選別」
      #見込み顧客の「育成」
      #購買プロセス／ジャーニーを知る
      #営業の基本マナー
      #営業の基本知識
      YEALE
    • とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】｜やすまさ🎨パパゲーノ
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      👀132023/11/12
      とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】｜やすまさ🎨パパゲーノ
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客の声を活かす
      #顧客との長期的な関係構築
      #顧客とのコミュニケーション
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    • 商談前に相手を「徹底的に調べる」のは二流。では、お客様に選ばれる「一流」はどうしている？
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      👀272025/04/16
      商談前に相手を「徹底的に調べる」のは二流。では、お客様に選ばれる「一流」はどうしている？
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • 勝手に口コミが広がり、紹介が増える。お客様が途切れない人がやっている小さな工夫とは
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      👀10未満2025/04/09
      勝手に口コミが広がり、紹介が増える。お客様が途切れない人がやっている小さな工夫とは
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • 目立つけど「信頼されない人」と、内向的なのに「なぜか信頼される人」。たった1つの違いとは？
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      👀10未満2025/04/02
      目立つけど「信頼されない人」と、内向的なのに「なぜか信頼される人」。たった1つの違いとは？
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • 普通の人はお客様を「お辞儀」で見送る。では、「また会いたい」と思われる人がやっている工夫とは？
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      👀132025/03/26
      普通の人はお客様を「お辞儀」で見送る。では、「また会いたい」と思われる人がやっている工夫とは？
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • 商談の最初に「雑談を頑張る人」は二流。では、一流が「話す」よりも重視していることとは？
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      👀172025/02/24
      商談の最初に「雑談を頑張る人」は二流。では、一流が「話す」よりも重視していることとは？
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • 【話術を磨くのは二流】お客様の心を一瞬でつかむ人がやっている「自己紹介」の工夫とは？
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      👀302025/02/18
      【話術を磨くのは二流】お客様の心を一瞬でつかむ人がやっている「自己紹介」の工夫とは？
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • お客様と「メールでつながる」のは二流の人。では、お客様と長期的な関係を築く「一流」はどうしている？
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      👀102025/02/16
      お客様と「メールでつながる」のは二流の人。では、お客様と長期的な関係を築く「一流」はどうしている？
      #顧客満足度／ロイヤルティの向上
      #顧客とのコミュニケーション
      #トップセールスの思考
      ダイアモンド・オンライン
    • オンラインの会議で参加者の発言を活発にするgoogleフォーム活用法｜柴田史郎
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      👀10未満2023/11/12
      オンラインの会議で参加者の発言を活発にするgoogleフォーム活用法｜柴田史郎
      #オンボーディングの方法
      #顧客とのコミュニケーション
      #社内とのコミュニケーション
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    • スタートアップで1人目の営業としてやってきたこと - 「なんで？」探求 - ｜ジェイ | EVeM（イーブン）事業開発セールス＆ベンチャーマネジメント
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      👀10未満2023/11/12
      スタートアップで1人目の営業としてやってきたこと - 「なんで？」探求 - ｜ジェイ | EVeM（イーブン）事業開発セールス＆ベンチャーマネジメント
      #営業先の理解を深める
      #顧客とのコミュニケーション
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    • カスタマーサクセスの指標大全：財務、オンボーディング、顧客満足度などのKPI｜藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
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      👀10未満2023/11/12
      カスタマーサクセスの指標大全：財務、オンボーディング、顧客満足度などのKPI｜藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
      #オンボーディングの方法
      #顧客との長期的な関係構築
      #営業目標の設定
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    営業知識
    営業スキル
    顧客深耕
    戦略／施策
    目標／分析
    育成
    組織
    思考／メンタル
    転職／キャリア
    経営
    YEALE編集部
    とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】｜やすまさ🎨パパゲーノ
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    商談前に相手を「徹底的に調べる」のは二流。では、お客様に選ばれる「一流」はどうしている？
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    勝手に口コミが広がり、紹介が増える。お客様が途切れない人がやっている小さな工夫とは
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    目立つけど「信頼されない人」と、内向的なのに「なぜか信頼される人」。たった1つの違いとは？
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    普通の人はお客様を「お辞儀」で見送る。では、「また会いたい」と思われる人がやっている工夫とは？
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    商談の最初に「雑談を頑張る人」は二流。では、一流が「話す」よりも重視していることとは？
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    【話術を磨くのは二流】お客様の心を一瞬でつかむ人がやっている「自己紹介」の工夫とは？
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    お客様と「メールでつながる」のは二流の人。では、お客様と長期的な関係を築く「一流」はどうしている？
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    オンラインの会議で参加者の発言を活発にするgoogleフォーム活用法｜柴田史郎
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    スタートアップで1人目の営業としてやってきたこと - 「なんで？」探求 - ｜ジェイ | EVeM（イーブン）事業開発セールス＆ベンチャーマネジメント
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    カスタマーサクセスの指標大全：財務、オンボーディング、顧客満足度などのKPI｜藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
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    【アーカイブ配信】 社内限定研修を特別公開！ 著者・今井晶也が直接解説する「ファクトファインディング」
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    【アーカイブ配信】 社内限定研修を特別公開！ 著者・今井晶也が直接解説する「ファクトファインディング」
    とあるカスタマーサクセスの失敗目録【Customer Failure】｜やすまさ🎨パパゲーノ
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    商談前に相手を「徹底的に調べる」のは二流。では、お客様に選ばれる「一流」はどうしている？
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    勝手に口コミが広がり、紹介が増える。お客様が途切れない人がやっている小さな工夫とは
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    目立つけど「信頼されない人」と、内向的なのに「なぜか信頼される人」。たった1つの違いとは？
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    普通の人はお客様を「お辞儀」で見送る。では、「また会いたい」と思われる人がやっている工夫とは？
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    商談の最初に「雑談を頑張る人」は二流。では、一流が「話す」よりも重視していることとは？
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    【話術を磨くのは二流】お客様の心を一瞬でつかむ人がやっている「自己紹介」の工夫とは？
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    お客様と「メールでつながる」のは二流の人。では、お客様と長期的な関係を築く「一流」はどうしている？
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    オンラインの会議で参加者の発言を活発にするgoogleフォーム活用法｜柴田史郎
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    スタートアップで1人目の営業としてやってきたこと - 「なんで？」探求 - ｜ジェイ | EVeM（イーブン）事業開発セールス＆ベンチャーマネジメント
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    カスタマーサクセスの指標大全：財務、オンボーディング、顧客満足度などのKPI｜藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
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